6月1日,暴风网际就5月19日发生的“暴风门”事件召开新闻发布会解释说明事件原委,并公布具体解决措施。
6月1日,暴风网际就5月19日发生的“暴风门”事件召开新闻发布会解释说明事件原委,并公布具体解决措施。
5月19日,暴风影音域名“BAOFENG.COM”的域名解析服务提供商DNSPOD遭遇网络攻击,电信运营商对其进行了断网处理,致使在该公司托管的数十万域名无法正常解析,而“BAOFENG.COM”也正是其中之一。通常情况下,网民在地址栏输入“BAOFENG.COM”等域名,如果遇到无法访问,网民就不会反复输入相关域名请求解析。但是,由于暴风影音软件中程序设计导致其无法访问时会持续不断发起访问请求,而这些请求全部拥塞在本地域名服务器中,无法转送到DNSPOD完成“BAOFENG.COM”的解析。大量拥塞的请求严重影响了服务器处理性能,进而导致本地域名服务器无法对其他的正常请求进行解析,致使江苏、安徽、广西、海南、甘肃、浙江等六省用户出现访问网站速度变慢甚至无法访问的情况,并最终酿成大规模的网络故障。据了解,这是继2006年海底光缆断裂引起断网之后中国互联网的第二次大规模堵塞。来自电信部门的数据表明,在导致网络瘫痪的巨大域名解析请求中,来自暴风影音的流量高达40%。暴风影音在此次网络堵塞中的影响力可谓不亚于“第二条海底光缆”。因此,这次网络瘫痪事件也被业界称为“暴风门”事件。
6月1日,暴风网际CEO冯鑫宣布将召回1.2亿播放软件,并将于6月19日为用户提供全新的软件,新版将定名为“暴风门”特别版。据了解,这也将是中国软件史上第一次大规模召回事件。据冯鑫称,从6月1日起,暴风网际将在其官方网站(www.baofeng.com)停止所有此前版本的暴风影音播放软件下载,并提供全面的召回咨询。自6月19日起,网民可以开始删除旧版暴风影音软件,更换为暴风影音“暴风门”特别版。另外,自6月1日至7月1日期间,暴风网际还将开通24小时召回热线4008108689,通过这一热线,用户可以咨询并免费申领暴风影音“暴风门”特别版光盘。
另据暴风网际产品总监王志鹏介绍,暴风影音“暴风门”特别版将在网络特性方面作出重大改进,主要包括以下三项:第一,去除升级连网程序的开机启动,并随暴风前台程序的关闭而关闭,预计可将联网请求数量降至原有的60%;第二,将升级连网程序可视化前台运行,用户可选择关闭,预计可将联网请求数量降至原有的40%-50%;第三,大幅度优化在网络异常情况下的连网请求数量(合并域名、降低频次、利用DNS缓存),预计可将联网请求数量降至原有的20%。据暴风网际预估,基于以上三点改进,在网络正常情况下暴风影音软件的联网请求数将降低至原有10%-15%;网络异常情况下将降低至6%。
暴风网际作为DNSPOD遭遇网络攻击后的连带受害者,不仅在“暴风门”事件发生后配合电信、网通等基础电信运营商,以及DNSPOD积极应对处理网络中断问题,协助恢复网络正常服务,而且冒着可能损失用户的危险宣布召回原有全部版本暴风影音软件,在中国的互联网企业中起到了表率作用。而暴风影音“暴风门”特别版中所作出的改进将大大增强整个中国互联网的抗风险能力,值得各类软件特别是基于互联网服务的软件参考、效仿。(张蓉)
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