经销商抗议诺基亚针对窜货的巨额罚款,纷纷打出拒卖横幅.面对此种局面,诺基亚一直都保持着缄默的态度,仅仅在之前的声明中表示,闹事的并非诺基亚正式合作伙伴,而且巨罚窜货是为消费者考虑.这封态度并不明确的声明并不让窜货商和媒体们满意.6月16日晚,诺基亚又发布了公司的最新声明,声明中反驳了经销商对齐偷税漏税的职责,并且表示网络上发布的“诺基亚窜货罚款通知书”系伪造,窜货商的指责无中生有,并且再次强调“窜货商”和诺基亚没有任何合同关系,也没有买卖关系.
按照抗议经销商的说法,诺基亚针对跨区域销售的产品(窜货)征收违约金,经销商们称,这些违约金少则几千,多则上万,且不开具发票,直接在返利中扣除.而“诺基亚窜货罚款通知书”更曾被经销商们作为指控诺基亚对其征收“罚款”的证据之一.
对此,诺基亚在最新声明中表示:“有人在网上发布所谓的'诺基亚窜货罚款通知书',经我们查证,该通知书属于伪造.”
对于经销商职责诺基亚在渠道管理过程中针对窜货收取违约金且不开具发票,涉嫌偷税漏税.诺基亚则重申,自1985年进入中国市场以来,该公司一直严格遵守中国法律法规,依法履行纳税义务.并且表示:“愿意随时接受国家税务部门的监管”.
以下为诺基亚最新声明全文:
诺基亚关于手机窜货问题的声明
维护消费者权益和诚信经营的合作伙伴的利益对诺基亚而言是至关重要的.诺基亚一直非常重视建立和保持公平、公正和良好的商业关系,共同发展、实现与合作伙伴的双赢是我们不懈追求的目标.严格、完善的分销体系和销售渠道管理是维护诺基亚合作伙伴和最终消费者权益的基石.
在消费品营销领域,授权经销和窜货管理是中外厂商一直以来通常采用的营销手段之一.如经销渠道未经授权,则经由该渠道的窜货产品的质量和售后服务均可能没有保证,从而损害了消费者的合法权益.、
任何一个产业可持续性发展均有赖于健康有序的产业链.诺基亚非常注重与经销商的合作伙伴关系.诺基亚的授权经销和渠道管理,旨在维护各个经销商的合法收益,得到了广大诚信经营的诺基亚经销商普遍理解和支持.
近段时间有个别媒体报道指诺基亚在渠道管理过程中针对窜货收取违约金且不开具发票,涉嫌偷税漏税.另外,还有人在网上发布所谓的“诺基亚窜货罚款通知书 ”,经我们查证,该通知书属于伪造.我们认为,这些指责是没有事实依据的,纯属不负责任的编造,其背后的动机值得怀疑.诺基亚保留对发表和传播该言论的有关人士采取法律行动的权利.
事实上,确实有所谓“窜货商”在诺基亚分销系统外,这些“窜货商”和诺基亚没有任何合同关系,也没有买卖关系,所以诺基亚对其罚款更无从说起.
诺基亚致力于与合法守信经营的经销商合作,为中国消费者提供一流的产品和服务,并致力于在中国的长期可持续发展.自1985年进入中国市场以来,诺基亚一直严格遵守中国法律法规,依法履行纳税义务.诺基亚是中国最大的纳税企业之一,我们也一贯以合法纳税为荣, 并愿意随时接受国家税务部门的监管.
作为守法经营的优秀企业公民,诺基亚备受政府和社会各界的肯定.诺基亚连续五年被《经济观察报》和北大商业评论评为“中国最受尊敬企业”;四次入选 “中国最具影响跨国企业”,在由国际信誉研究院(中国)与《中国商业评论》联合发布的“中国企业信誉100”排名中,诺基亚中国名列榜首,此外,诺基亚还多次获得“最佳企业公众形象”、“年度最佳品牌”等诸多荣誉.
作为一名负责任的中国企业公民,诺基亚将严格遵守中国相关的各项法律法规.诺基亚愿意和经销商一道共同促进手机市场合法、有序的稳定发展.
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