在全球经济危机的阴霾下,金融业的一举一动都会直接影响人们对于经济发展的信心。除了人才和服务,人们更希望看到金融行业高效的办公效率。如何实现高效办公?是全行业的共同课题,并为之上下而求索。
在全球经济危机的阴霾下,金融业的一举一动都会直接影响人们对于经济发展的信心。除了人才和服务,人们更希望看到金融行业高效的办公效率。如何实现高效办公?是全行业的共同课题,并为之上下而求索。
银行,是金融行业的一个窗口,如果能从办公设备的使用上整合资源,缩减运行成本,提升效率,将极大地帮助银行提升服务水平和客户满意度。
作为中国四大国有银行之一的中国工商银行,不仅需要在信息化建设方面日臻完善,而且也需要硬件设施配套解决方案的有力保证。“选择合适的办公产品,就能达到事半功倍的效果。我们在全国的各支行以及储蓄网点等很多都选择了柯尼卡美能达产品,因为其提供了我们银行所需要的办公解决方案,并且兼顾了效率及成本。”中国工商银行北京某支行采购负责人道出了选择柯尼卡美能达产品的理由。
亟待解决的办公困扰
您可能从来没有想到身份证复印也会给众多银行带来困扰。原本是为了提高防伪性等而推出的第二代身份证意外地给银行日常工作带来了一些变化。这一变化对于使用传统复印机的银行用户来说意味着在为客户办理业务复印身份证时,银行柜台员工需要反复进行重复操作才能完成身份证复印,而且也很难用肉眼来判断如何在稿台上放置身份证才能使得复印出的内容合乎标准的分布在A4纸上下两部分的居中部位。给用户带来了不少的麻烦,而且浪费纸张和耗材。
打印设备操作过于繁琐或频繁故障,是用户非常头痛的问题。操作的不方便,卡纸等小故障时有发生,容易导致员工情绪不满,影响工作效率。并且错误输入操作指令,就会直接导致硬件损害,减少机器的使用寿命等。
根据工作需要,行长或特殊部门都需配备独立的打印机,这时产品使用的便捷性,外观设计和体积大小,功能的全面性,就成为衡量重要因素了。而且,如果采购了不同品牌的机器,不仅增加了采购人员的工作量,而且售后服务不统一,会增加成本,降低效率。
柯尼卡美能达身份证便捷复印解决方案
针对工商银行在日常办公中遇到难题,全球领先的办公设备厂商柯尼卡美能达提供了一系列的办公解决方案。“工商银行的各个网点以及支行内的办公室都在使用柯尼卡美能达黑白多功能数码复合机bizhub 163、一体机MF1380等及针对银行精心定制的办公解决方案。对于身份证正反面复印的需求,其独有的解决方案也是大大的方便了员工的工作,也让储户受益匪浅。同时购买同一品牌的机器,减少了后续维护的人力成本,售后服务有很好的保障。”支行采购负责人说,“尤其是功能快捷键这个设置给我们极大的方便。”
“正反两面快捷复印这一功能的设置既简单又方便操作,避免了大量重复工作的发生,提高了银行职员的工作效率,更重要的是保证了身份证复印件合乎规格。”采用多功能数码复合机产品中复印的居中及二合一功能就能一气呵成,达到了手动操作难以实现的效果。身份证复印仅需要三步:第一步选择居中功能,第二步就是选择二合一功能,第三步就是原尺寸缩放。完成之后,将这些步骤设置成模式记忆功能中的快捷操作,以后无论何时要进行类似的操作,只要轻松找到快捷键,轻松一按,复印工作就步骤化了。
“由于我们银行日常涉及最多的就是身份证复印的问题,选择柯尼卡美能达的黑白机器已经能够满足我们的工作需求。但是,让我们觉得很欣慰的是柯尼卡美能达考虑到我们具体的打印需求特别定制了用于网络打印的网卡,满足员工日常打印需求。这种网卡成本远远低于一般的网卡”支行采购负责人说。
柯尼卡美能达的办公解决方案为银行的日常基础工作提供了便利,更为银行提升综合竞争力,提高客户满意度奠定了硬件基础,很好的配合了银行信息化建设的步伐。
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