近日,信产部发布整顿通信行业的要点,明令基层运营商在宣传自己时不得诋毁竞争对手的品牌形象,否则依法严肃查处。
信产部称,各地通信管理局将依法严肃查处当地电信业务经营者及其授权的代经销商主要存在的一些违规行为,包括:通过电话或短信方式强行向用户推荐某项电信业务或通过不正当手段拉拢其他电信业务经营者用户;对上门服务不实行预约制度或假冒其他电信业务经营者名义推销自身业务;
信产部同时指出,将严查基层运营商及其授权代理商通过贬低竞争对手类似业务而突显自身业务的相对优势,诋毁其他电信业务经营者的企业形象、商业信誉和业务品牌;
另外,信产部称,运营商在对电信业务具体收费情况和服务义务向用户进行说明时,不得进行虚假宣传或故意以含糊其词等方式误导用户。
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