多快好省 联想保修扩展服务很贴心

互联网 | 编辑: 李军伟 2009-06-26 19:00:00转载-投稿

网络越来越便捷,周围的IT设备越来越多,让我们获取信息的渠道越来越多,生活充满乐趣。但IT设备使用的时间一长,难免出现故障。现在维修一台电脑的费用平均下来,要几百甚至上千块,如果算上误工损失,这个平均费用还要再多些!怎么办?等到出现故障再花高额的维修费,不如

网络越来越便捷,周围的IT设备越来越多,让我们获取信息的渠道越来越多,生活充满乐趣。但IT设备使用的时间一长,难免出现故障。现在维修一台电脑的费用平均下来,要几百甚至上千块,如果算上误工损失,这个平均费用还要再多些!怎么办?等到出现故障再花高额的维修费,不如在购买电脑之初就很“远见”地为的电脑配上一份保修扩展服务。让“多”“快”“好”“省”的联想保修扩展服务为享乐无忧的IT生活保驾护航。
 
多:定制服务选择多
在我们的工作生活中,IT设备运行中可能发生的故障不可谓不多,每个人可能遇到的情况都不尽相同。传统的整体服务方案看起来很全面,其中用不到的项目却成了食之无肉弃之可惜的“鸡肋”。如果我们买IT服务产品能像用电一样,想用多少就买多少,那该多好!

联想保修扩展服务产品提供的备选菜单非常丰富。服务期限延长服务方式变更、服务时效提升、服务时间延伸、服务区域扩展5大类11个项目的服务产品已经将日常所需的保修服务全部囊括其中。购买时,我们只需根据自己的实际应用环境和应用习惯挑选适合自己的选项就好了。

Amanda和Sammy 是办公室里的“邻居”,去年又先后有了可爱的宝宝,共同的经历让她们成了无话不谈的姐妹淘。最近她们又要一起入手联想一体电脑了。在购买保修扩展服务产品时,姐妹俩有了点小分歧。Amanda和婆婆一起生活,每天家中都有人“留守”,如果电脑有了小毛病,可以随时恭候工程师上门支持。Sammy则将宝宝交给老家的父母照顾,自己和老公仍过着上班族的生活,电话支持更适合她。姐妹俩考虑再三,决定分别定制自己的保修扩展服务菜单。Amanda需要“保修期限延长服务”+“上门维修服务”,Sammy选择了保修期限延长服务+“7*24小时电话支持服务”。各取所需,各有不同,姐妹淘买得很开心。

快:快修服务 快速解决燃眉问题
众所周知,联想基础服务一直保持 “2×2×365”的高效修复水平,在业内首屈一指。如今,在2小时响应第2日修复的基础上,联想又推出了针对商业客户的快速修复服务,充分满足客户的全面需求。那么到底会有多快呢?让人好奇不禁。

明天一早高sir要给客户系统演示这次竞标的楼盘设计方案。这个标实在很重要,为求万无一失,高sir忍不住又在网上下载了一些资料。谁知,一同下载到的还有一种恶性病毒。电脑彻底死掉了!怎么办?万分焦急中,高sir想起自己在购机时买了联想快速修复服务。谢天谢地,工程师不到2小时就到了高sir家,检测杀毒忙活了一通,终于及时帮助高sir的电脑“起死回生”,挽救了高sir的设计方案。


好:高品质原厂保修保证服务好品质
根据多年积累的购买经验不难发现,比之中小硬件代理商和大型卖场,原厂推出的延保服务产品具有更高的品质保障。

服务也有品质的区别么?面对琳琅满目的服务产品时可能会有此疑问。IT服务产品和IT硬件产品一样,品牌的支撑会给产品的品质带来强大的保障。以全球PC领导厂商的联想集团为依托,联想服务推出的保修扩展产品具有高品质备件保障。成功支持过两届奥运会的联想精英服务工程师将为用户提供全球顶尖水准的IT维修服务。

作为中国卓越IT 服务的引领者,联想服务在中国拥有覆盖范围最广、响应能力最强的服务网络,拥有高绩效的国际客户联络中心,创新建设eCare网络平台。在2008北京奥运会上,联想服务为奥运会3万台IT设备提供专业技术服务支持而享誉国际。自1998 年起,联想服务连续11 年获得CCID最佳服务年度大奖;自2003 年连续5年获得COPC认证(亚太首家);自2005 年引入HDI认证体系,由三级认证提升到2007 年四级认证(全球仅有的两家公司之一)。相信这样专业的联想服务团队将大大减轻电脑应用故障给您带来的困扰,个性化交付服务的同时,也为您提供更加专业便捷的服务。

省:够“省”才是硬道理
联想保修扩展服务最吸引人的,还是它的“省”。

用户通过对自己的IT产品使用环境有了初步的判断,购买到适合自己的联想保修扩展服务产品,可以大大节省自己在IT产品维修方面占用的精力。选择上门维修的项目,就可以免去取送设备的车舟之劳,无需东奔西走,坐享上门的方便。联想服务体系的强大支持确保上门服务足以覆盖全国所有城乡;

再来算一算购买保修扩展服务的花费和电脑出现故障后再去维修的花费这笔经济账。在购机的时候购买保修扩展服务产品,是一笔可以预见的固定费用支出。没有保障下的故障维修,费用不可预知。有一句来自“民间”的谚语说:屋漏偏逢连天雨。如果电脑不巧坏在发工资的前几天,手头正紧,那么一次硬件故障支付高昂的维修费就只能“挪用”自己的餐费了。看来没有保障地使用IT产品,一旦出现问题,生活质量就可能会直线下降。

不必费心在设备使用期间所发生的所有硬件故障,有了联想保修扩展服务产品,让自己做个事前诸葛,生活品质有保障。如此这般,联想保修扩展服务产品,怎能让人不心动?!让我们这就前往各地联想授权的专业服务站或者销售店面与联想服务牵手,共同体验联想服务带给我们的愉悦感受。

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