最近国外媒体报道,中国电信正在与RIM公司谈判,计划将黑莓手机引入中国市场,以便为消费者提供更多的3G手机。黑莓入华,中国消费者会有了更多的选择,不过它进入中国,会不会受到用户的追捧?以我的观察,可能性非常小。
大家都知道,在美国黑莓受到商务人士的追捧,几乎所有的白领,在大企业工作的商务人士都拿着一个黑莓,以至于美国总统奥巴马也成为黑莓的热爱者,进了白宫,也想继续使用自己的黑莓。因此,在美国,拥有黑莓差不多就是白领的象征,同时黑莓也让美国的白领们工作更加方便。
黑莓会不会在中国同样出现的情况,受到白领们的追捧,我认为是不可能的,原因有以下两个方面:
1.美国人和中国人对于即时信息的习惯不同。即时信息是非常有价值的信息交流,无论是通知、祝福还是一些日常事务交流,都可能用到即时信息,除了使用PC的即时通信工具,手机最大的价值在于每人都是随时随地携带着手机,它的方便性远比PC更大,因此,手机的即时信息是一个重要的功能。但是采用什么方式,中国人和美国人是很大不同的。
由于互联网是美国发展而来,美国人对于互联网的推动不遗余力,美国人对于电子邮件喜爱程度非常高,黑莓的出现,使美国人经常使用的电子邮件被搬到手机上,而且更为重要的是,这个电子邮件成为了即时的电子邮件,所谓PUSH MAIL,让用户在第一时间即时地发送和接受电子邮件,使电子邮件有了近乎于短信一样的能力。这样领导就可以通过群发功能发送电子邮件,发送通知甚至是内部文件。而用户之间也用这个功能进行相互之间的交流和对话。无论黑莓具有哪些强大的功能,它受到用户追捧最核心的功能就是即时性的电子邮件,让邮件和短信一样即时收发。
而中国人对于电子邮件虽然也很广泛欢迎,但是由于中国2/3的手机用户并不用PC上网(中国手机用户6.8亿,但是实际上网用户不过2亿)。他们进行即进交流形成了使用短信的习惯,今天从企业老板到普通消费者,发送短信都是手机的一个基本应用,即时交流短信是一个基本的模式,没有人想到用电子邮件进行交流,大家可以很容易地记住对方的电话号码,或是在自己的电话簿里存放其他人的电话号码,但是并不习惯记住别人的电子邮件,因此,几乎所有人要进行即时交流时,都首先想到发短信,而不会发邮件。绝大部分人对于邮件的基本感觉是对方不可能马上收到,因此,即使是有少数人拥有黑莓,已经可以即时收到电子邮件时,别人也不会给他发邮件,因为,别人没有办法判断他是有黑莓还是没有,所以,这个黑莓的邮件功能差不多只是一个摆设,大家还是会给他发短信。
今天已经形成的使用习惯是不可能改变的,中国一个用户在使用了黑莓后,他不可能向每一个客户和朋友通知,以后不需要发短信,只要发邮件就行了,而他自己发出的邮件,也不可能保证对方能马上收到,其实他自己还是得发短信。
2.资费也是一个大问题。因为黑莓体系需要多个利益体来支撑,它的要提供这样的即时的服务,却并不象短信一样按每条信息计费,所以总的资费定价是很高的,目前中国移动黑莓服务的价格是每个月最低398元,这个价格非一般用户能用得起,用户越少,了解这个业务,并且大量使用的群体就越少,那么黑莓的使用效率就越低。如果你不是外企,不是老板或是全球需要你用黑莓接受信息。即使是中国的商务人士,大企业的白领,他也是一般的即时交流发送短信,特定的时间收一收电子邮件,比如每天收2-3次。
因此,黑莓的很难在中国大幅度发展,Push mail对于一般中国用户也不重要,它的发展空间并不大。
作者:项立刚
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