如果说，2005年是协同软件的“炒作年”，那么，2006年协同软件将如何发展呢？协同产品将如何定位才适应企业的发展？为此，记者特意采访了新思创软件公司。在协同软件的发展方面，他们有着自己独到的想法。
如果说，2005年是协同软件的“炒作年”，那么，2006年协同软件将如何发展呢？协同产品将如何定位才适应企业的发展？为此，记者特意采访了新思创软件公司。在协同软件的发展方面，他们有着自己独到的想法。
记者：在国家的十一五计划中曾提到要大力发展协同应用。但从目前来看，针对协同各家的定义不同。您是怎么理解国家所提出的“协同”的，您怎么定义协同？您认为协同软件都应具备哪些功能？
答：协同是一个比较宽泛的概念，除了制造、销售、财务等专门领域的应用之外，大部分都是协同应用的范畴。协同的本质就是衔接各类应用系统，并完成一般性的客户事务处理的应用系统。一个协同系统至少应当具备的功能应当是：成员的组织描述功能、成员的交流功能、基本的信息流转和传递功能、和其他应用系统的接口功能。
记者：您认为协同软件的前景如何？发展方向怎样？
答：协同的发展方向未来一定是细致化和应用化，也就是针对某一类客户的某一类需求，未来一定会衍生出相应的符合协同概念同时更贴近用户需求解决的软件。目前的大部分协同软件还是大筐一个，虽然具备很多功能但是距离客户的使用距离很远，更多的功能是为计算机管理人员设置的，并不能真正意义上的应用，这在未来必须也一定会细致化。
记者：在贵公司的案例中，您认为贵公司的产品的哪些方面最受用户的欢迎？用户在应用中主要存在哪些问题？如何解决？
答：从用户反馈来看，用户最感兴趣的是“易用性”。协同类软件的用户非常宽泛，从组织领导者到一般办公人员甚至一线的操作人员都可能使用。一般来说客户的应用层次差别非常大，专门应用软件总要经过大量培训才能使用，而且还局限于一部分人使用。但对于协同软件来说，全体使用的培训成本极高，对客户最终的推动难度很大，所以我们的看法来自于用户，那就是：易用才能成就协同。
记者：贵公司产品的未来发展计划是什么？
答：按照我们对协同市场的理解，真正满足客户需求的一定是对客户产生价值的应用。所以我们的方向未来更多地将致力于具体行业、具体分类客户的具体应用系统，惟有如此，才能真正细致地解决客户的问题。
记者：您是如何看待目前的协同市场的？
答：目前的协同市场鱼龙混杂，概念不清楚。我们倒认为，其实不必拘泥于协同的概念，而将协同的内涵更为丰富，细分出真正用户需求的东西，让用户透明地、有选择地去购买他们真正的应用。将大筐变成一个个客户适用的小筐，同时让这些筐更结实耐用，并能够相互连接使用。
记者：用户该如何选择协同产品，请给出您的建议？
答：选择总体成本比较低的（包括产品成本、二次开发成本、服务成本、培训成本等）、能够长期为客户提供服务的、能够真正为用户解决问题的系统。
采访手记：新思创的产品一直是以“易用”来做主打，他们提出的协同概念也是偏向于应用的系统平台。在这方面，可能与其他厂商的概念有所出入。但是，新思创认为，其实协同市场的发展不应局限于对概念的刨根问底，厂商应该将注意力放到内容的丰富上。用户可以根据自身的定位，来选择产品。通过对新思创的采访，记者认为，在协同市场还比较混乱的情况下，用户的选择更应结合自身实际情况。不论你所选择的产品是否属于“协同软件”这个范畴，只要能提高企业效率，为企业带来利润，那就是好软件。不要被已有的概念束缚，包括协同软件在内，也是在不断变化中提升软件性能的。
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