按需定制、个性化服务已经不是什么新鲜话题，在社会分工精细化、用户需求多样化的今天，为细分用户提供专属型信息、产品及服务已成为企业拓界发展的新趋势。在互联网上，用户仅凭注册一个账户，便可记录自己在网络上的浏览页面、定制专题内容、发表论坛等，即是个性化产品的代表体现。进入3G元年，移动互联网得以蓬勃发展，如何为手机用户提供度身订制的个性化信息和服务，已被业内权威认定为是改善手机上网体验的关键。
有专家们指出认为，发展个性化产品的前提在于识别用户身份，只有清晰知道确认具体用户名称，才能提供其所需要的信息和服务。虽然，互联网上的应用形式同样依然可以沿袭到移动互联网上，手机用户通过移动互联网进入浏览器，注册、登陆完成身份识别，从而达到个性化信息的需要，但是由于手机终端与电脑相比在这些步骤上操作更为的繁琐性，以及手机屏幕界面尺寸限制等小的问题上，便决定了移动互联网若要实现对个性化产品，操作便捷、简单的要求自然更高，内容上从而也需要更加精简，才符合用户的使用习惯。工信部电信研究院推出的12114信息名址服务，在简单快速启动移动互联网的同时，也为移动互联网上的个性化体验提供了解决方案。
虽然手机的特点决定了手机在某一些操作性和内容丰富度性上与电脑相比有一定的劣势，但手机作为第五媒体的精准性也是电脑和互联网所不具备的，由于每个手机号码都代表了一个用户的身份，那么在通过12114信息名址启动手机网站时完全可以同步完成身份识别。如用户可以从种类繁多的门户网站中定制自己喜欢的网站及所关注的内容，所有的用户都是发送同一个关键词到12114，由于每个手机号码的不同、喜好不同、手机发送的关键词不同，回复收到的信息内容当然也就千差万别，如:喜欢体育的用户直接发送“体育频道”到12114、喜欢明星的用户直接发送“娱乐频道”到12114等等，借助信息名址解决识别和登录的难点。如果用户使用手机进入移动互联网阅读小说，还可以自动记录用户浏览页面所在位置，下次登录便可继续浏览，大大简化了用户在手机上的操作步骤和难度。
在省去了输入网址、输入用户名密码、繁琐查找需找自己想要的信息等一系列操作后，手机上网的体验也更加智能得到了极大的改善，而且目前通过短信启动网站的方式也逐渐被越来越多的手机门户网站所接受应用，但与传统的SP号码记忆难、推广难等问题相比，12114信息名址的绿色、权威、快捷等特点，也是其获得越来越众多企业和网站青睐的原因。不少业内人士也认为，改善手机用户的上网体验功能将为移动互联网带来更多的流量，庞大的流量也必将汇成移动互联网更宽广的未来。
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