从上线时的373个细分行业类目,到现在延伸到1000多个小行业类目,40天的时间,阿里巴巴旗下的生活服务网站雅虎口碑(koubei.com)的信息平台迎来几近爆炸式的增长。
“信息类目、属性的不断扩展,得益于网站能对实际生活市场的动态快速做出反应”,雅虎口碑客户与沟通部总监王彤表示。目前,雅虎口碑可以在24小时内完成类目属性的调整工作。而国内目前多数网站,处理一个类目、属性的调整却要花费2个月的时间。这也是国内多数分类网站的信息类目、属性常年不变的原因,因为网站无法承担在此项目上投入大量的时间、人力成本。
雅虎口碑平台信息类目、属性的调整需求多数来自消费者和商家。三亚鱼鱼故事商旅服务有限公司的总经理俞岭前不久尝试向网站提出在自由行的旅游主题属性中,增加“分手”、“失恋”等属性。因为他的公司主打的就是这些特色旅游项目,网站上如果没有相应的属性设置,用户查找信息时,根本无法知晓这样的特色服务。提出申请不到24小时,俞岭就在旅游主题的属性中发现了新增设的“分手”、“失恋”等字段。现在,你只要点击属性中的这两个关键词,就能查找到俞岭发布的产品信息。
网站类目、属性建设效率的提高、消费者和商家参与建设——这些因素带来的是生活服务平台跟实际生活服务市场的贴合。“这是国内生活服务平台第一次跟上实际生活服务市场变化的脚步”,专家认为,国内生活服务具有很明显的地域分割性和行业分散性,生活服务网站只有体现出地域和行业的特点,才能满足不同地域、不同行业的商家的网络营销需求,也才能满足消费者的信息需求。“上海人请保姆更看重从业经验,懂编织,最好有点文艺常识的;北京人则不然,他们不太看重保姆的经验,反而喜欢年纪轻的,希望保姆具备管家、熨烫衣物等更实际的技能,并不注重保姆个人生活情趣如何”,说这番话的是上海阳光家政公司的老板杨锋,他的这些见解,并非实地考察,完全来自网络。雅虎口碑北京、上海两个城市站点,都有5000多条保姆信息,而保姆这一类目则具有20多条属性细项,并显示出网上具备这一属性的保姆数量,按照从多到少有序排列。从北京、上海保姆各项属性排序的不同,杨锋完全可以判断两地目前的家政市场上流行怎样的保姆,这对正有心进军北京家政市场的他而言,非常有价值。
目前,雅虎口碑的类目、属性已经延伸到1000多个小行业,远远高于国内其他的分类网站,其城市站点也因为各地商家和消费者的参与建设而呈现出地域个性。从雅虎口碑新平台40天的发展,专家似乎已经能嗅到国内生活服务平台未来发展的态势。目前国内生活服务领域的消费,受金融危机影响,有所抑制,在国内经济正从中国制造向中国服务转型之际,这一平台的问世格外有价值。“如同淘宝网对于国内商品交易、流通的促进,雅虎口碑平台的完善、成熟将极大推动国内生活服务领域的消费”。
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