上世纪90年代中期,随着互联网在中国的发展,国内银行纷纷开始了各自的网上银行之旅。而对于起步初期的网上银行来说,更加准确的形容应该称之为“银行上网”。功能服务的单一,以及各方面政策体系的不健全是造成当时尴尬局面的关键。在进入到21世纪后,随着外资银行的纷至杳来和国内金融信息化专业服务商的崛起,中国才逐步进入了真正意义上的“网上银行”时代。
中国首个SaaS型网上银行诞生
现如今,网上银行已经成为了国内企业和个人经济生活中不可或缺的理财平台。据统计,仅今年一季度,中国网上银行交易额达便已经达到86.78万亿元。其中企业网银交易额为78.75万亿,在整体交易额中占比为90.1%。可以看到,中国网上银行市场正在步入一个复合式的增长阶段,而企业网银也被诸多银行确定为新的赢利增长点。
实际上,面对西方发达国家商业银行中间业务40%-50%甚至80%的总收入占有率,国内银行既羡慕又嫉妒。而随着信息化水平的逐渐提高,早在2001年,网银服务对于银行中间业务的增长便已经受到了银行界的广泛重视,被认为是体现银行竞争力的新一代核心业务,而这也加速了国内银行中间业务水平向国际看齐的步伐。
以多次荣获中国乃至亚洲最佳网银的中国工商银行为例,自金融危机爆发以来,在国家鼓励银行加大对于中小企业扶持的方针指导下,工行先行而动,率先与创新的中国SaaS服务提供商用友伟库网在2008年10月达成了战略合作,在经过了近半年的产品研发及试点运营后,已于今年6月在全国网点及工行网银端成功上线。此举,也意味着用友伟库网成为了国内第一家将在线财务管理等创新的SaaS服务与工商行银行网上银行形成无缝整合且应用落地的软件提供商。
创新之旅 工行网银服务延伸至企业后端管理
此前,工行网银与用友软件的合作一直是基于软件包的模式。而此次用友伟库网以产品和服务创新为切入点,双方共同开发、共同为客户提供应用服务,将在线财务软件直接部署在工行,从而使企业账务信息实现银行账户和企业帐务系统的同步,为企业财务决策提供实时、准确、全面的账务信息支持。单点登录可以让企业财务人员无须重复录入指令信息,简化了手续,使客户使用起来更方便、更顺手。
多赢局面 中小企业用户成最大赢家
工商银行、用友软件,这样两个各自行业中的巨头之间的合作无疑要用强强联手来形容。而用友伟库网作为中国SaaS产业的领导者,此次跳出了固有的合作范畴和模式,与工行网银对接,共同为中小企业创造了一种全新的金融服务模式。基于该模式,企业网银系统与在线管理软件首次实现了无缝对接,这将有效提高双方客户的管理水平,提升企业核心竞争力,对于促进企业管理信息化应用水平的提高也将具有深远意义。在这其中,收益最大的便是中小企业客户,企业用户只需登录工行网银、支付相当低廉的年服务费、即可享受专业、便捷易用、安全的在线资金管理、财务管理和进销存管理等一系列服务。其次,对于工商银行与用友公司。这个合作也是强强联手的双赢选择,这不仅可以提升双方在各自领域的核心竞争力,同时也将有力地推进中国企业管理水平,为中国企业持续快速发展提供强有力的支持。
落地无障碍 高价值整合应用见实效
2008年10月,用友伟库网与工行正式签订战略合作协议,就此,双方将合作提升到了新的战略层面,实现了高端业务与中低端在线业务的全面合作。在此之后,本次合作就以非常快速、高效的模式推进开来。今年4月18日用友伟库网&工行版财务软件成功上线,并率先在北京、宁波、广州、深圳4家工行省级分行几十家客户开展了试点推广,在试点期间,工行和伟库网摸索了一套在线财务软件的推广、服务模式,并完善了客户使用产品手册、工具等一系列重要业务内容;在6月3日,用友伟库网&工行版财务软件提前进入了全网推广阶段,这在国内也属首次。现在,企业无论是访问工行网银或是用友伟库网,都可以方便地使用在线财务系统,实现对企业帐务、现金和进销存业务的实时在线管理,并通过银企互联实现联动记账。通过工行严格的测试流程以及双方的不屑努力,更主要的是该服务对于中小企业的高应用价值,SaaS与网银的整合应用才得以如此迅速的进入落地阶段。
深化合作 创新金融服务布局企业运维全链条
工行相关负责人表示:“本次工商银行与用友伟库网的合作只是一个开始,双方将继续深化合作项目,为企业客户创造更加方便的在线服务。”据了解,用友伟库网与工行已经进一步签订了产学研合作意向书,双方将共同推进中国金融产品的创新和发展,实现资源共享和优势互补。基于该合作,伟库网与工行将定期开展产品创新信息、研究成果互换交流;合作开展产品创新前瞻性课题研究和课程培训等。而随着前不久,用友伟库网发布了面向中小企业的在线整合营销服务“客盈门”,通过将企业黄页、多种网络营销手段和营销效果分析工具有效整合,伟库网将能够更好地帮助企业实现“开源”;自发布以来,客盈门迅速得到了企业的认可,每日试用用户数快速增加。据知情人透露,工行对伟库网的这个新服务也产生了浓厚的兴趣,随后将进一步探讨如何把“客盈门”这样的服务与工行实现对接,从而放大多赢的价值。
国内银行激战网银市场 SaaS型网银渐成趋势
据了解,伟库网的在线服务门户拥有两套核心组件“客源滚滚”和“财源滚滚”,而此前在与网银的对接中,更多的是以在线进销存及在线财务管理为主的“财源滚滚”为重点切入,伟库网不久前推出了面向企业前端销售的新服务“客盈门”之后,配合“网客宝”和“在线客户关系管理”,一个创新的“财源滚滚”套件将可能成为各大银行日后追逐的焦点。
不仅工商银行,其他国有商业银行也在中间业务上不断发力。有专家认为,如果国内银行的网银系统可以与目前伟库网贯穿企业前后端的全链条式在线管理应用相结合,那么,这种SaaS型网银将会打造出一个全新的世界级企业网上银行。
无论这种说法最终是否能够实现,可以肯定的是,国内银行的网银争夺战已经进入了白热化阶段。工行、农行、中行、建行、交行以及新一代的招行、光大、民生,以至于各级城市商业银行,都在中间业务的拓展上费劲了心思。而这个繁荣的景象并不虚幻,随着中间业务比例的增长,我国银行的国际化道路也将更为平坦。实际上,一些国内银行巨头已经在向海外市场进军了。看罢,崛起仅在弹指一挥间,无论谁主沉浮,均乃中华之幸事!
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