近几年,随着互联网的快速的发展,国家对发展电子商务战略越来越重视,据消息称我国未来10年将有1万亿资金投入到电子商务、电子政务项目建设中,越来越多的传统中小企业也应用和开展网络营销。据国内知名独立第三访数据统计分析服务提供商CNZZ(www.cnzz.com )统计分析,中小企业开展网络营销应用主要面临人才和资金的难题。其中,43%的中小企业缺乏必要的资金投入,而高达76%以上的中小企业却都表示非常需要网络营销营销人才的加入。由此可见,中小企业在优秀人才引进中,已逐渐把目光瞄准到网络营销发展方面。
互联网为中小企业创造的竞争优势带来了新的机遇,改变了以往的成功公司已经确立的 传统商务模式,给了新兴中小企业极大的发展空间和探索竞争平台。在国内外经济环境复杂多变的背景下,发展网络营销展现了中国中小企业旺盛的生命力。据CNZZ统计介绍,网上交易与现实店铺却并非完全一脉相承。通过研究电子商务类网站的用户行为信息,我们能够发现,与传统的柜台、专营店、超市等销售方式相比,网站非常适合在短时间内让用户浏览到相对巨大量的信息,并且使用除触觉以外的各种复合信息高速传递一种或者多种商品的相似或者对比情况;同时利用网路的独特特性,进行再现实购物中难以进行的快速搜索、对比、关联、过滤等判别行为。网站这一特性映射至网络营销类站点,特别是对于一些强调品牌的商业形式而言,将非常有利于消费者快速产生关于“品牌”的印象以及做出相应的行为。实际数据也证明确实如此:相比于传统商业模式,在用户浏览网站的过程当中,更有可能连续浏览同一品牌的商品。数据显示,在08年之中,B2C类站点对于各类商品品牌的关注程度如下(图1),在这一数据的收集过程当中,CNZZ采用用户在各个类商品浏览过程中对于品牌名称的点击行为发生的可能性加以统计分析,并做出结果:
图1:各类型产品品牌依赖度
通过以上数据我们可以看到,化妆品、首饰、也包括高档服装这种相对依赖于品牌效应的奢侈品在B2C类站点中可以充分利用B2C站点的品牌优势特性,而对于网上行销行为,商品品牌的价值是否超过了国内市场目前的估计,这个问题值得我们深入思考。此种行业更利于品牌的展示确是一个在数据上不容忽视的事实。而其他消耗类为主的商品则因为同质化竞争相对严重、更注重性价比、消费关注重点分散等等原因,目前则需大力开发新的网上营销模式。CNZZ认为,这类商品如果能够依托于B2B,对品牌优势加以利用,出现更多的例如合作专营网店的形式,则能够在新的一年中取得长足的进步。
网络营销是中小企业发展的必然趋势。由于目前我国电子商务模式创新尚不完善,而充分利用专业第三方服务商的优势资源,实现全国平台的对接与融合则是当前电子商务领域亟待突破的瓶颈及创新的关键。期间,中小企业的当务之急,则要对互联网人才有必要的重视和支持,更应该接受早期互联网知识的培训,只有早的进入互联网才能及时抓住发展机遇。
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