为了保证农村市场消费者享受到最好的电脑服务，支持电脑下乡活动的开展，6月底开始，海尔电脑将开展“润心家乡行”——润心服务大篷车下乡活动。27日，“润心家乡行”第一场活动在胶州市胶州永春专卖店举行。
为了保证农村市场消费者享受到最好的电脑服务，支持电脑下乡活动的开展，6月底开始，海尔电脑将开展“润心家乡行”——润心服务大篷车下乡活动。27日，“润心家乡行”第一场活动在胶州市胶州永春专卖店举行。
据了解，海尔电脑此次“送服务下乡”活动分为“技能培训”和“义诊服务”两部分。在技能培训中，服务技术专家对销售人员进行了基本服务技能、产品卖点、安装维护、上门服务标准及远程服务平台使用等知识的培训，不仅提升了海尔电脑专卖店的营销能力，还提升电脑下乡服务技术人员的技术能力和服务水平，为家乡的电脑用户解决了服务难的后顾之忧。
而在义诊服务中，通过“润心服务大篷车”活动、润心服务理念宣传、电脑知识培训、实机拆机演练、手把手交用户用电脑等活动，普及了电脑使用知识，进一步增强农村消费者对海尔电脑产品的质量、服务的信心，提升海尔电脑在农村市场的产品竞争力，实现“以服务卖产品”的战略转型。
活动现场，海尔电脑专业服务工程师、当地专卖店员工还与用户一起，通过零距离体验、现场技术讲解、技术问答、技能比赛等方式，向当地消费者展示了海尔电脑 “源自真诚，始于专业”的润心服务特色，同时，还进行了义务维修、保养、调试等服务项目。寓教于乐的活动吸引了众多的当地居民，感受到海尔电脑贴心的服务后，当地居民也积极的参与了调研等活动。
据悉，通过此次海尔电脑“润心服务大篷车”下乡活动，不仅满足了农村用户的需求，也大大提升了海尔电脑在县乡村的知名度，带动了当地专卖店的销售，不仅加强了消费者的电脑技术普及，更是让消费者明白消费，放心使用。据悉，海尔电脑还会在河南、河北、广东、山西等地陆续开展“润心服务大篷车下乡”活动，海尔电脑将把“润心服务”带到100个县的老乡身边！让消费者真切体会海尔“真诚到永远”的服务理念！
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