不久前戴尔台湾官网10天内曾发生两次产品报价出错,之后又不认赔的事件,为此他们已经遭到了中国台湾消基会的痛批。不过作为戴尔主要对手兼追赶者的 Acer现在也赶来在戴尔背上插上一刀。日前Acer老总施振荣在一次庆典活动中回答记者提问时称它认为戴尔台湾官网的出错事故”令人难以置信“。
施振荣认为戴尔台湾官网之所以在报价错误时间中反映较慢,主要是因为台湾分公司在这方面缺乏足够的决策权。他并指出电脑厂商在本地化解决方案方面的政策对厂商而言相当重要,他并自吹自擂地列举了Acer美国分公司的一个成功案例作为对比,当时Acer公司正在全球举行一项抽奖刮刮乐活动,不过当时美国分部的奖券出现印刷质量问题,该分布当机立断,没有等待总部回应就很快花费1千万美元重新印制了奖券。
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