移动电子地图实时显示营业厅排队信息

互联网 | 编辑: 张蓉 2009-07-09 12:00:00转载-投稿

中国移动北京公司开发了网站营业厅“电子地图”实时显示营业厅排队信息功能,它通过连接网站营业厅“电子地图”与实体营业厅排队机,实现了门户网站中的“电子地图”能够实时显示108个营业厅的排队等候客户数量。此项服务能有效减少客户在营业厅排队等候时间,使客户可以足不出户就能了解营业厅排队情况,

据悉,该功能于6月17日正式推出,客户登陆中国移动北京公司门户网站(www.bj.chinamobile.com),进入“服务与支持”栏目下的“营业渠道介绍”子栏目,选择“营业厅地图”,搜索目标营业厅,在了解该营业厅详细信息的时候,如果后台系统中有该厅的排队数据,就会自动显示该营业厅排队信息,并根据排队情况,以红色(忙)、黄色(较忙)和绿色(闲)三种颜色的忙闲指示灯显示。

中国移动北京公司网站“电子地图”实时显示营业厅排队信息新功能上线后,将协助客户选择就近、人少的营业厅,更方便快捷办理业务。另据了解,北京移动正采取积极的措施,拓展网站“电子地图”能够显示的营业厅数量,使更多客户能享受这项便捷服务。

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