中国及全球各地的企业和机构正纷纷部署实施Oracle电子商务套件12版，以更好地管理他们日益增长业务。
新近采用Oracle电子商务套件12版的客户包括北京国华电力、 BioMarin制药、 Falken轮胎公司、法国电信、海辉软件国际集团、 Limelight Networks、 OC2 、Merial， modu Ltd、Mutuelle Générale、 佩斯郊区巴士、浦项制铁公司、ProQuest、PT Kalbe Morinaga、美国华瑞科学仪器公司、精工爱普生、智能科技、联合在线、Webroot Software， Inc. 和斑马技术公司，这些客户从可扩展的解决方案中获得了价值，该解决方案不但能适应公司的业务发展，还能为未来的增长提供基础。
美的家电采用Oracle 电子商务套件R12以 打造国际领先的家电制造企业在
采用Oracle 电子商务套件11i大获成功后，美的家电集团于2008年又采用了Oracle 电子商务套件R12以升级其ERP系统，致力成为中国最有价值的家电品牌。
美的集团经过40年的发展，目前已成为中国领先的家电巨头，并获得”最具全球竞争力中国公司20强“称号。
美的集团期望通过先进的信息技术搭建完善的企业管理平台，实现上下游的无缝链接和业务协同，辅助企业集团做出智能化的决策，实现全球统一管理和法规遵从的完美结合，满足企业高速发展的需求。目前Oracle 电子商务套件R12项目实施顺利。
美的集团IT总监谷云松表示：“我们选择Oracle 产品，主要是因为甲骨文公司拥有作为全球企业软件领袖的技术实力，以及Oracle 产品在全球家电制造业所积累的丰富经验。我们希望它能帮助我们实现成为中国最有价值家电制造商的目标，年收入达到1200亿元人民币，同时在2010年实现成为全球领先的家电制造企业。”
佩斯郊区巴士升级到Oracle电子商务套件12版，节省成本超过50万美元
佩斯郊区巴士 (Pace Suburban Bus)是芝加哥郊区运输的领先提供商，每天通过固定的巴士路线、上下班交通车及相关配套服务等为超过13万乘客提供服务。
该公司实施了Oracle电子商务套件12版，简化了业务流程，并确保了公司能持续地访问应用支持资源。
Oracle电子商务套件12版的实施帮助该企业实现了采购和申请流程的自动化，使采购周期减少了数周。
佩斯郊区巴士内部服务副执行总监Terrance Brannon 说：“升级到Oracle电子商务套件12版，帮助我们增强了现有功能，提高了可用性，并为我们节省了超过50万美元的成本。”
Falken轮胎公司通过采用Oracle电子商务套件12版增加了35%的客户呼叫服务
Falken 轮胎公司（Falken Tire Corporation）是住友橡胶的全资子公司，它是专门提供高性能轮胎和车轮的批发制造商。
该公司之所以采用Oracle电子商务套件12版，是因为该软件不但能提高对供应链的可视性，提供对产品到达、转运时间和库存水平的深入洞察，还能帮助客服代表更快地录入订单并为客户提供更多信息。
在采用Oracle电子商务套件12版之后，该公司增加了35%的客户呼叫服务，并减少了15%的等待时间。
Falken轮胎公司的IT总监Carlos Prieto说：“众所周知，轮胎行业的定价和营销计划都相当复杂。Oracle电子商务套件12 版能够帮助我们更快地推行新的促销活动，以及更有效地管理我们的折扣计划。”
斑马技术公司通过集成Oracle客户中枢与Oracle电子商务套件12版，增强了可视性并提高了记录的精确性
斑马技术公司（Zebra Technologies Corporation）专门为100多个国家提供用于识别、跟踪、管理资产与交易的产品和解决方案，以及专业人才和服务软件--如打印机、辅助材料、无线射频识别（ RFID ）产品。
该公司正在寻求将其140个不同的应用软件整合到单一的全球系统，以确保系统的可扩展性、灵活性和可视性，同时提供一个开箱即用的解决方案，来满足公司法律、语言和保密要求。
斑马技术公司首席信息官Don O'Shea说：“我们采用Oracle电子商务套件12版运行在单一的系统，作为公司应用基础架构的标准，这是公司在欧洲启动的一项全球战略。我们按照预算完成了第一阶段项目，期望在投资Oracle电子商务套件12版18个月后获得回报。”
Oracle电子商务套件帮助企业管理业务增长和流程
Oracle电子商务套件12版可帮助客户获得以下收益：
o 通过将业务整合到单一集成的平台，更好地管理其业务增长
o 通过使用可扩展并支持国内外分支机构的系统，来开展经营多个地区的业务
o 通过对原来基于书面或手工操作的繁杂流程进行精简和自动化处理，来提高效率，降低采购成本，减少库存，并提升人力资源管理
o 通过提供单一、集中的数据源管理，增强财务信息的准确性，提高决策水平，同时通过详细的审计跟踪来缩短财务封闭流程
o 通过提高采购流程的效率并增强合同管理的可视性，确保那些有合适授权的雇员通过审批，以及公司员工从已审核的供应商中采购产品和服务
o 从招募、培训到绩效评估、薪金审查和专业技能发展的整个周期对员工进行考察
o 客服代表能更快地进入订单，并为客户提供更多信息
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