当传统DIY装机行业渐渐低落，上网本、低价笔记本与一体机联手冲击传统装机市场之时，传统配件厂商将如何应对DIY2.0时代的到来？2009年7月16日下午，艾尔鹏国际贸易（上海）有限公司 AOpen 资深经理 廖华麟先生作客PChome嘉宾会客室，与PChome首席编辑徐嘉（春卷）、硬件中心
AOpen的准系统业务发展状况
当传统DIY装机行业渐渐低落，上网本、低价笔记本与一体机联手冲击传统装机市场之时，传统配件厂商将如何应对DIY2.0时代的到来？2009年7月16日下午，艾尔鹏国际贸易（上海）有限公司 AOpen 资深经理 廖华麟先生作客PChome嘉宾会客室，与PChome首席编辑徐嘉（春卷）、硬件中心责编刘龙涛畅谈DIY2.0时代的传统企业应变之道。以下，是本次专访的问答记录：
1. 提到AOpen很多人第一想到的就是准系统，相信会有很多网友想更多去了解AOpen，在专访开始麟经理能不能先为我们广大网友简单介绍一下AOpen目前的情况？
廖华麟：其实大家都知道AOpen品牌是源自ACER宏基品牌的。我们在93年的时候考虑到除了整机以外，配件好像也可以单独开辟出来做一个市场，所以把“ACER”变得“OPEN”一下，结果就成就了“AOpen”（笑）。AOpen在台湾用的是建碁的名字，从96年开始正式成立，2000年开始上市，在中国大陆市场也已经经历了整整九年的风风雨雨。在我们过去的岁月里，有辉煌也有类似03-05年走下坡路时的经历。不过好在从06年开始，我们的整体业务又开始进入第二春，在机箱、主板、光存储等各个方面都有所建树。目前AOpen在国内有7个办事处和5、60家代理商。
2. 华东市场是一个消费节奏非常快的市场，广大消费者对新品的接受程度也很快，对品牌的忠程度非常高，廖经理请你简单介绍一下这几年AOpen在华东场取得的一些成绩，以及今后AOpen在华东市场发展的目标是怎么样的？
廖华麟：是的，华东市场可以说是我们AOpen在国内最重要也是最大的市场，差不多要占据全国销售总额的30%以上。我想这与华东地区市场消费力强，用户能够接受AOpen这种个性化、小型化、差异化和品质化先行产品的有关。目前在华东地区AOpen共有10家代理商和2家大型的专业形象店，我们的目标是在未来大力拓展在二级城市的发展，力求实现30家代理商和5家形象店的目标！
金融危机是否对AOpen带来影响？
3. 现在全球经济都不是很景气，针对目前这样的经济大环境，AOpen受到的影响有多大？今年会有什么样的营销策略来应对？
廖华麟：我可以很坦率的说，今年的全球金融危机对于AOpen来说影响并不大，甚至可以说没有。为什么会这样说呢，因为今年受到金融危机冲击的单位，大部分都是那些低端的，走廉价道路的产品线。而且这些产品线还受到了低端笔记本和上网本的双重攻击。但是这种影响对于像AOpen这种定位在中高端、走个性化的产品企业影响并不太大。事实上AOpen去年和今年的成长都超过了50%，我们对于未来的市场前景还是很有信心的。
4. 现在PC机的硬件开发愈来愈小型化，迷你PC在市场上也将会有更多的发展空间。AOpen的生产线很多，但人们记住的往往是它的小型化产品。因为AOpen在准系统、迷你主板和机箱方面颇有造诣，那今后是会依然坚持走小型化路线嘛？或者会扩展桌面PC的相关产品线？
廖华麟：三年来，AOpen一直把小型化作为我们的业务主轴，事实上我们也是这个行业的领导者。我们在04-05年间已经开发出了体积仅有1.36升的超小主机产品，而目前市场上的主流机箱体积都要普遍达到25-30升。在未来我们依旧会重点开发这类小型化产品，但是同时我们也会保证让这类小型化产品拥有很大的扩展性能，甚至可以安装主流体积的主板以及全高显卡。在你所说的传统桌面PC领域，我们会对产品进行细分，主打HTPC机箱、电源产品以及推出专门为高端游戏用户而推出的游戏主机。总体来说，我们会尽力避开竞争激烈的低端台式机红海，而是主要走个性化的产品线路。
上网本与一体机是否会冲击准系统？
5. AOpen从一开始就一直致力于迷你准系统的研发，经历了03、04年的热潮后，现在的市场相对平淡了很多，同时一体机的出现也抢走了准系统的很大一块市场，你认为现在准系统的市场定位是否与现实需求发生了偏差？今后如何去跟一体机争夺市场？
廖华麟：说到这个话题，我想先谈谈我们的台式机与笔记本产品之间的差异。尽管准系统和笔记本都很小，但仔细观察下笔记本的优点在于轻薄小巧，散热很好而台式机的优势则是扩展性强，整体性能好。而AOpen的准系统则是兼具这两种产品性能之所长，即能拥有笔记本产品小巧轻薄的特点，同时又保留了台式机产品的扩展性和高性能。目前市场上主流的一些一体机产品实际和上网本一样都采用了ATOM方案，他们虽然体积小巧，但在性能上无法与主流产品相比，而且也缺乏足够的扩展性。从这种角度来看，目前的一体机和上网本暂时还不会和我们的准系统产品产生正面的交锋，我们的准系统能比那些产品提供更多的自由度，用户可以根据自己的需求对系统进行调整而获得更好的性能。
6. HTPC市场的发展总给人一种不温不火的感觉，从去年大家就在喊HTPC好像到现在也没有发展起来，AOPEN也推出了很多针对HTPC的机箱和主板，您认为是什么阻碍了HTPC市场的发展？未来HTPC市场的发展重点和方向是如何的？
廖华麟：我们所说的HTPC产品是从05年开始萌芽，在国内一直处于有一定市场和客户群，但并不火爆的状态。我看了一下，好像HTPC这个概念中国还是全球最火的地方，在欧美好像并没有多少用户力推这种产品。之所以HTPC在国内显得不温不火我先个原因有两个。一个是厂商投入度比较低，重视程度不足。因为我们大型的机箱厂商开设一款产品，通常都是从全球着眼，很少为一个小众市场单独开发一款产品。因为这样做的话，成本实在无法控制下来，市场上现在有一些HTPC机箱产品价格卖得非常高也就是因为这个原因；另一个则是目前HD的片源依然太少。国内用户可能很难大量购买动辄数百元的蓝光影片，同时以国内的网络条件来看，下载一部20GB容量的高清影片也同样让人很难接受，这两个原因导致HTPC在国内虽然有市场但始终不太热。但是，我们AOpen依然是非常看好这个市场的未来潜力的，我们相信在未来网络条件得到改善后片源问题会得到改善，而有越来越多的家庭会考虑用电脑在客厅内灵活播放各种格式的影片、音乐得到影音享受。
7. 现在HTPC体积也在逐渐趋向于小型化，mini-itx主板出现也让HTPC和准系统的界限划分越来越模糊，但是对于HTPC用户来讲能否播放全高清是他们最关注的，高性能的显示芯片今后AOPEN会不会考虑加入准系统呢？
廖华麟：我们在8月份将会推出具有高清影音播放能力的准系统新品，而我们明年也会把HTPC产品作为我们发展的一条主轴。目前来看，这套系统在播放高清时的表现要比G45系统还强悍，无论是什么格式的FullHD影片都能非常流畅的播放。
AOpen的未来发展规划与品质保证
8. 接下来这个问题比较敏感，目前AOpen的主要竞争对手是谁？相对于竞争对手来讲自身的优势在哪里？相对于对手不足又有哪些呢？
廖华麟：（笑）这个问题并不好回答，原因是我们AOpen的产品线非常长，有光存储，有机箱、有准系统甚至还有工业用的电脑产品。由于有这么长的产品线，我们在每条线上都会有不同的竞争对手。不过我想，尽管产品线很多，但AOpen依靠强大的研发实力和雄厚的企业背景，始终坚持个性化、差异化的产品设计线路是我们与其他企业最大的不同也是我们的优势所在。
9. AOpen在准系统和小型机箱的研发上是相当有实力的,但是目前走高端路线,普遍价格都比较贵,有没有想过做一些中低端的产品来拓宽消费群体?
廖华麟：我们在03年开始推出准系统产品的时候，定价的确是比较高的，只有很少一部分用户能够购买的起这种高端产品。但是这几年以来，随着技术的进步和产业的发展，我们的产品变得“高贵不贵”。目前来看，我们的产品比同样性能的普通台式机产品售价大约高20%，多付出的这20%能带给用户更精巧美观的造型和专业大厂的产品品质保证，我觉得还是很合算的（笑）。当然，考虑到普通消费者的需求，我们在未来也会推出更多平价产品，包括采用ATOM平台的微型主机产品，敬请各位网友期待。
10. 下面这个问题是我们论坛网友比较关心的问题，就是AOpen最近新出的几款机箱在体形上都是非薄既小,那机箱内部的散热性能能否得到保证? 新设计的产品在量产前是否都会进行严格测试?
廖华麟：AOpen的每一款产品从设计到推出要经历很多步骤，除了早期的打样，模拟和试制样品过程外，我们对于那些即将投入量产的产品也会做很谨慎的试制步骤。这个步骤大约会先制造100-200台样品，然后会发放给我们的工作人员以及用户进行试用，只有当这些用户的试用反馈全部收集上来，使得我们能够对这些产品在实际使用中出现的问题得到全部修正和改进后才会真正进入量产阶段。另外，由于AOpen在背后拥有整个ACER集团的强大研发实力和历史积淀，因此我们在设计一款产品时并不像其他某单一产品线厂商那样只考虑自己产品本身，而是会兼顾到这款产品与主板、处理器、显卡等其他各类配件的搭配情况与兼容性问题。因此，我们的机箱产品虽然轻薄小巧，但实际工作室散热性能良好，产品云纵稳定，网友们可以对我们的产品完全放心。
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