彭国远是一名朴实的广东客家人,毕业于英国曼彻斯特大学,就读企业管理专业。曾在英国英格兰福特汽车做过3年市场销售,回国后开始进入留学生创业的人海行列,先后在上海创立上海越粤贸易有限公司和上海越粤电子科技有限公司,是“新里程(NEW WAY) ”的品牌创始人之一。
深圳精美精科技有限公司新里程(NEW WAY)品牌总经理彭国远
PCHOME:我看到您的桌面上有两张名片,上面的公司名称分别是上海越粤电子科技有限公司和深圳精美精科技有限公司,能否介绍一下这两个公司之间的关系吗?
彭国远:是这样的,深圳精美精科技有限公司(www.szppm.com)是设立在深圳的总公司,主要负责研发和生产,而现在的上海越粤电子科技有限公司属于其子公司,主要负责品牌运营,市场开发和售后服务。
深圳精美精科技有限公司(www.szppm.com)是新加坡与中国合资办的一家企业,成立于2001年,主要做各类精密注塑、精密五金、精密模具的出口和内销;而子公司上海越粤电子科技有限公司设立在上海,专门负责操作新里程GPS智能导航仪、新里程上网本等业务。
PCHOME:为什么要用一个子公司的名义来推新里程这个品牌呢?
彭国远:深圳,乃至珠三角地区的信息流通非常的快,例如,像深圳的市场环境决定了任何一个新生IT科技产品一到华强北就开始变得廉价和无味,所以我们当时请了国际权威的咨询公司来做数据调查,当时主要调查北京、上海、成都这三个市场,首先就把广东这一块全给放弃了。因为上网本这一块我们刚开始做,品牌没有知名度,如果在深圳,容易被误以为杂牌军的一员,所以最后选择商业环境更好的上海作为营销中心,而将广东作为生产基地。当然,这也只是其中的原因之一。
PCHOME:所以精美精这边主要业务是模具?
彭国远:我们跟一般的模具厂家还是有区别的,因为我们做的主要是精密模具,精密模具相对普通模具技术难度要高很多,就像我们给日本索尼做的一个手指那么大的产品的精密模具就要40多万美金一套。实际上我们主要给索尼、三星等国际知名品牌提供精密产品,比如他们电脑光驱里的激光摄像头的卡座就是我们这边做的,这些都是精密要求高且高难度的东西;普通模具一般是直角弯角度比较大,而且普通的注塑产品,没有太大的技术含量。精美精所做的模具产品可用“小”而“精”来概括。
PCHOME:精美精是如何成为索尼、三星等知名品牌的供应商的?
彭国远:因为我们是中新合资的一家企业,在人才方面,在机器设备方面,和生产产能方面都有一定优势,加上和索尼、三星在之前就有一定的业务来往。我们由2001年开始建立厂房,当时只有100多人以及1栋厂房,此时精美精就已经是索尼、三星的一级供应商,由于合作过程比较顺畅,我们才开始慢慢地发展起来,现在有员工400余人及3栋12000平方米的厂房,直至现在我们还在努力的朝更精密产品的方向发展。
和索尼公司的合作到现在已有8、9年的合作历程,在这个过程中学习到了很多,还拿到了GP认证,一直是索尼公司的绿色合作伙伴以及优质合作伙伴,这个GP认证,中国企业是很难才能拿到的。
关键字:三年保修、三个月包换、高性价比
PCHOME:为什么想要投身GPS和上网本领域?
彭国远:我们为什么会选择做GPS这一块呢?因为我们有很强的做模具能力,很精密的铸造能力,厂房发展到现在的3栋,在人力、资源方面都开始有些过剩,完全可以开发新的产品增加营业额。另外,我们跟福特汽车公司是有良好的合作关系,一开始我们就直接给他们做车载GPS的订单,所以慢慢做起来,并取得了一定的成绩。在08年7、8月份时又开始策划上网本这个项目,于10月份出货第一批新里程上网本。另外,我们在郑州、聊城、苏州、嘉兴、上海、北京等都有自己的办事处,这些网点都是在做GPS时就建立了。
PCHOME:上网本的渠道跟GPS渠道是否有些不同?
彭国远:有些类似,但GPS主要还是以汽车市场为主,比如4S店,汽配城。上网本走得更多的是IT渠道。在内地的渠道推广方面,我们的网点铺得很细,像上海、嘉兴、杭州、苏州、常州、长春、济南等这些地方我们都有做。这些客户很多都跟我们公司长期合作,我们做GPS时他们就做GPS,我们做上网本时就做上网本,大家都捆绑着走,所以对于这些客户,我们除了在价格上的给予优惠外,在销售模式上我们也会给予引导。此外还有一些奖励机制:比如对每一个达标的总代理,我们会送一辆蒙迪欧轿车和第8代雅阁的轿车作为奖励。少量经销商我们会送苹果笔记本和IBM笔记本,这是我们做GPS时的一个奖励制度,在上网本中也将沿用这种政策。由于我们是合资公司,所以在海外渠道上也具有一定的优势,目前情况,我们的产品走亚洲,欧美市场走得比较好。
除了传统渠道,我们还通过各方的网媒、杂志、电视媒体、展会等方式铺开渠道。还有电视购物等等建立了合作关系。不过我们并不认为电视购物能够在产品销量上有太大帮助,主要是电视购物除了能够帮助我们卖出一些产品外,更重要的是起到一个宣传推广的作用。
PCHOME:现在上网本基本上都是标配,打价格战,新里程如何与其他产品进行区分?
彭国远:现在很多上网本单从数据来看配置一样,其实行内人士都知道,还是有很多不同的。我们是做模具出身的,首先从模具来看,它的设计精密度会直接影响到外观和质量,比如散热问题。从成本来看,外观一样的产品,如果采用不同的工艺,采用不同的电源线,选择不同的屏,以及散热板等,其价格可以相差100多元。举个最简单的例子,新里程的包装盒是全防震的,每个是13块钱,而其它杂牌产品是5块钱、4.5块钱的一个成本,从这一点就多出7、8元的成本。
同样的配置,消费者为什么要选择我们的产品?我们主要是从细节上做更多的东西。比如我们的全国知名品牌的防伪商标,以及“三年保修、三个月包换”的措施。另一方面,我们也在加快研究差异化的产品。我们技术的工程团队直接跟深圳大学的技术研究院进行互动。我们有齐全的检测、生产设备,而深圳大学提供很强的技术人才。现在正在研究将GPS、CMMB等同时集成进上网本。量产增加的成本大概是每台100多块钱左右。在实际销售中也不会提升太多,我们不会因为有点创新优势就抛价格,我们还是在建市场在建品牌。加上我们本身就做GPS,所以在这方面具备一定的优势。
PCHOME:“三年保修、三个月包换”是否只是一种宣传策略?
彭国远:当然不是,应该说这是我们挤走炒货商短期贸易行为的一个最强的武器。
同行的上网本很少有说三年保修三个月包换的。虽然他们也有保修承诺,但是他们的售后网点加起来也只有几个,根本就不能达到全国保修的能力。我们将来要做外包服务的方式,我们正在与类似国美的售后团队洽谈,预计今年底便可以达成合作关系。到时我们全国的售后网点将达到200多个。
因为以他们(炒货商,贴牌商)从实力上来讲也好,技术上来讲也好他根本没办法做这种库存,做这种技术的保证。做产品质量的一种保证他们没办法去这么做,我们这边具备模具还有厂房有自己一个固定的这样的资源,我们会保留固定的资金来做库存,哪怕这个产品停产了,我们还是保证在库存里面有一定的库存来做保修和售后使用的。
PCHOME:这是不是意味着新里程价格会比其它产品要高?
彭国远:在价格上新里程同样具备优势。我们的产品规划在两年内不准备赢利,基本上都是按照成本价格去做终端销售,走的是一个高性价比的路线,我们不会做纯粹炒货的一个动作,我们以一个机器成本的价格直接做终端来打品牌。让行业内都认可新里程的笔记本质量不错,价格也很好,这也就是我们在这两年内想得到的东西。所以我们在两年内不会考虑上网本会不会为我们带来利润,我们的规划已经在一开始就把一笔资金纳入在这个项目中,准备打两年的品牌战。
PCHOME:上网本市场经过年初的火爆,目前已经比较低迷,您是否仍然看好这个行业?
彭国远:上网本可以说是一个全新的概念。因为笔记本从来就没有跌到过这么低的价格,可以说上网本是旧领域中的新方向。以前大家都说上网本火了,其实雷声大雨点小,实际上真正能够出货的人没有多少。现在这个行业还比较浮躁,有很多人都抱着捞一笔钱就走的心态,哪怕一台只能赚5块、10块都先放进口袋再说。不过,这些人经过传统的淡季都会慢慢地被洗牌出局。未来上网本主流的厂商,都是一些具备实力且能在淡季中坚持下来的,所以对于我们来说是一个机会。
在这种环境下,新里程肯定会坚持下去。可以说,我们砸了很多资金在各个渠道和媒体广告中。对于上网本这个项目,公司是准备长期培养的,不会因为市场的一些变动而放弃。而且我们的产品走的是高性价比的路线,不存在炒货的动作,我们都是以机器成本的价格来做终端,就是为了将品牌打响。我们针对上网本这个项目,计划是两年内不谈任何利润,我们前两年最主要的任务就是打开市场,建立品牌。
企业介绍:深圳精美精是中国与新加坡合资企业,注册资金1000万人民币,员工400余人,其中研发人员占18%。具备先进的生产、检测设备100条台,该企业是一家以研发、生产、营销为一体的高新技术企业厂家,建立于2001年1月,采用ISO9001质量认证体系的中新合资企业,厂房面积12000多平方米。专业经营出口和内销各类精密塑胶、五金模具,GPS智能导航仪、LED强光手电筒、笔记本电脑等系列产品,全力关注家庭电子消费类产品。公司相继获得SONY公司的绿色合作伙伴认证、SONY环境质量管理体系认证和楼氏电子有限公司的合格供应商资格,并较早地通过美国UL认证,是深圳塑胶行业协会副会长企业。与国内外多家科研单位、跨国公司与知名企业合作,如深圳大学、豪利士、迪菲尼、索尼、三星等。公司秉承“精益管理、降低成本、提高质量、温和激进”的企业管理理念,追求高品质和五星级服务是公司永葆生机的关键因素。
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