2009年7月24日,由校园营销研究所和新鲜传媒共同策划实施的中国首份大学生关于3G产品的心理与行为的调查报告正式“出炉”。
这是中国首份由权威学府与行业专业机构共同发布的针对大学生关于3G产品的心理与行为的调查。本调查选取了兼顾三大运营商竞争较为激烈及在校大学生都具有代表性的城市,以问卷和访谈的形式对在校大学生就国内三大运营商推出的3G产品,尤其是在品牌认知等方面进行了详尽的全景扫描。
本次调查的背景源于3G时代来临,国内三大运营商(中国移动、中国联通、中国电信)三强鼎立,竞争态势日趋白热化,央视媒体和全国各大城市的公交车身、街头高大的路牌、高档社区的电梯间以及主流报纸、网站上随处可见三大运营商关于3G品牌及产品的广告轰炸。据相关调研机构的数据表明,仅网络广告一项,中国移动、中国联通和中国电信三家投入的金额就高达1.98亿元,6月份尽管有所下降,三家的网络广告投入金额也高达1.15亿元。
做为3G产品的核心目标消费群体在校大学生对3G有着何等的认知呢?他们有消费3G产品的需求吗?如果有需求和欲望购买3G产品或业务,他们的消费心理与行为是怎样的?中国传媒大学广告学院校园营销研究所与新鲜传媒共同发布的的本次市场调研致力于通过与大学生的深度沟通了解大学生对3G的认知与偏好、了解大学生购买这类产品的消费心理与行为以及他们的个性,寻找3G在校园中有效推广的契机或方法。
在本次调查报告中,可见三大运营商雷同的媒体广告轰炸下,消费者并没有获得正确的产品认知。被访问者对中国移动G3品牌的正确认知率为73%,对中国联通WO品牌的正确认知率为42%(有31%的受访者认为是移动的3G品牌,有27%的受访者认为是电信的3G品牌),对中国电信天翼品牌的正确认知率为36%(各有32%的受访者认为天翼是移动或联通的3G品牌)。
特别值得注意的是受访者在对天翼广告语的认知中,37%的受访者错误认为中国电信的天翼广告语是中国移动G3的广告语,错误认知的比率已经超过了对天翼广告语正确认知的比率。
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