日前,通过《北京传媒公信力调查》,国内几家主要网站得到了北京市民对其公信力的评判。其中,新华网与新浪网排名前两位,中国雅虎名列第七,排在网易等门户前面。
本次调查是《现代广告》杂志社与北京师范大学张洪忠博士共同发起的“中国媒介公信力系列调查”中的一项。系列调查将从北京传媒公信力认知度调查开始,再逐一扩展到国内其他区域传媒公信力认知度调查,最终合围形成“中国媒介公信力调查”全景。
如果说,以新华社为背景的新华网和最大的资讯提供网站新浪网占据前两位在意料当中,那么,被外界风传已弱化资讯业务的中国雅虎依然能够力压网易则多少让人感到吃惊。自2008年与口碑网合并,成立雅虎口碑公司后,人们就开始了对中国雅虎的误解,认为这家曾经以资讯为主的门户网站已经彻底放弃了原有的业务,完全进入了生活服务领域。而事实上,合并后的中国雅虎虽然大力发展生活服务业务,却从未放弃过对资讯的重视。同时,邮箱等其优势业务也始终在业界享有良好的口碑。可以这样理解,向生活服务领域进军的中国雅虎,并没有任何弱化资讯服务等原有优势业务的打算。
实际上,中国雅虎进入本次调查,本身已说明其主流网络媒体的属性依然为人们所认可。对此,中国雅虎相关人士表示:“虽然我们现在大力发展生活服务的电子商务化业务,但对资讯方面的业务却从来没有弱化过。中国雅虎在开始涉足生活服务的同时,依然看重资讯、邮箱等传统优势业务的发展。我们不是往一边倾斜,而是选择两条腿走路,既要做生活服务,也要保持媒体功能。”
对于媒介公信力的定义,1999年,大众传播学者黄晓芳在《公信力与媒介的权威性》中将其定义为“媒介在长期的发展中日积月累而形成,在社会中有广泛的权威性和信誉度,在受众中有深远影响的媒介自身魅力”。这是新闻传播学界较早地提出公信力概念的文章。
具体到网络媒体公信力,就是指网络媒体所具有的赢得公众信任的职业品质和能力,是受众对网络媒体的信赖程度。
于今年6月由中国互联网络信息中心(CNNIC)发布的《第24次中国互联网络发展状况统计报告》显示:截至2009年6月底,中国网民数量达到了3.38亿。这意味着,目前中国不仅是网民第一大国,且互联网普及率以25.5%的比例超过全球平均水平。从本次调查结果来看,网络媒体的公信力评价已经接近电视和报纸,成为草根群体表达观点最为重要的平台。
从长远来看,公信力是媒体增强竞争力的关键所在,是媒体的第一生命,对于网络媒体更是如此。
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