5月18日,方正科技在中关村鼎好电子商城举行了“百家服务形象店”授牌仪式。方正科技于4月10日至5月10日举办了“百家服务形象店”评选活动,此次授牌仪式就是对这次评选活动中涌现出来的优秀合作伙伴的表彰与鼓励。近年来,方正科技不断加大在售后服务领域的投入,在“关爱无限 完美体验”的服务理念指导下开展了从关注客户感受,关注客户体验,到加强自身服务团队建设的一系列服务活动。此次百家服务形象店的建立就是方正科技关注客户体验、重视客户感受的实际举措之一。
为了全面提升方正科技的服务质量,提高方正品牌服务的影响力,方正科技面向全国范围内的核心合作伙伴,举办了这次“百家服务形象店”评选活动。活动涉及的项目包括店面位置、外部形象、接待环境、店内装修、人员形象等内容。从中评选出100家优秀合作伙伴,作为全程服务的品牌形象代表。这次评比是对服务硬件设施的一次全面检验,提升公众对方正科技品牌服务的认知度和美誉度。
一直以来,方正科技依靠品牌、技术、渠道方面的优势,为打造方正科技的服务品牌而进行着不懈的努力。众所周知,客户的支持与满意是厂商最大的财富,而售后服务又是抓住客户情感的最关键环节,方正科技加大售后服务方面的投入必然是具备战略眼光的一种举措。今年春季,方正科技就通过“春风行动”掀起了大型行业客户回访和巡检服务的新高潮,而此次的“百家服务形象店”无疑让方正科技售后服务继续升温,最终促使方正科技的服务品牌深入人心。
方正科技作为中国民族品牌中的佼佼者,在用科技打造高端产品的同时,也在用激情与诚信铸造着精品服务。这次“百家服务形象店”评选活动,不仅宣传了全程服务的服务理念,关注了客户服务时的感受,同时也树立了方正科技整体优质的服务形象。相信方正科技在不断加大服务投入的同时,也可以带给客户更好的体验,在促进自身品牌建设方面更上一层楼。

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