在这个效率为先的时代,速度就代表着生产力。对于银行等金融机构而言,如何优化业务流程,提高办公效率,已经成为最需迫切解决的问题。就在全球应对金融危机之时,某知名大型国有银行和美资银行却都先后进行了办公设备的更新,借助先进的数码多功能机简化工作流程、提升效率
在这个效率为先的时代,速度就代表着生产力。对于银行等金融机构而言,如何优化业务流程,提高办公效率,已经成为最需迫切解决的问题。就在全球应对金融危机之时,某知名大型国有银行和美资银行却都先后进行了办公设备的更新,借助先进的数码多功能机简化工作流程、提升效率。两家金融界巨头的不谋而合无疑将提升整体服务水平和客户满意度,在日益激烈的市场竞争中占领先机。
快速高效 银行办公更轻松
在银行的日常办公中,往往面临着大量的文件输出、流转及归档工作,这对文印设备的性能提出了非常高的要求。今年年初,这两家金融巨头经过严格的招标、筛选,分别采购了八、九十台富士施乐数码多功能设备ApeosPort-II4000。
这是一款集打印、复印、扫描、传真于一身的数码多功能机,具备每分钟45页的打印复印速度及专业水准的分辨率。“如此的输出速度和质量,不仅提高了我们的工作效率,更大大改善了文件输出品质。”这家大型国有银行的采购经理表示。
值得一提的是,外资银行需将所有客户的资料及其业务申请表格扫描成电子文档,再通过邮件发送至上级部门进行审批。因此,ApeosPort-II 4000每分钟52页的自动双面扫描功能为这家外资银行解决了大问题,尤其是能直接将扫描文件发送到多台电脑或多个邮箱,一步完成审批文件的扫描和递交。
多重保障 信息安全乐无忧
信息安全是所有金融机构最为重视的问题之一,而ApeosPort-II4000的多重安全保障也正是这两家银行所青睐的。
“我们之所以选择这款产品,是因为它不仅满足了高效、高质的文件打印、复印等日常办公需求,还为各种机密文件提供了多重安全保障。”美资银行的IT经理表示。据了解,在日常工作中,银行员工需先在办公设备上输入密码,设备才会进行文件的打印输出。复印或打印时,员工还可以为机密文件嵌入禁止复制密码,令此文件无法再进行复制,从而将信息泄露的可能性控制在最小范围。此外,设备自身还具备数据覆写、数据删除功能,防止硬盘中的信息被非法盗用。
化繁为简 证件复印更便捷
银行的对外业务很多时候都需要身份证的双面复印。以往这需要通过手工翻面,将复印好一面的纸张放回纸盒,再复印另一面。过程繁琐而又耽误时间。
“我们行各营业厅每天有很多业务需要复印身份证和资料,ApeosPort-II 4000身份证自动双面复印的功能既简单又方便操作,我们的办事效率提高了不少,漂亮的输出效果也无形提升了我行的形象。”这家国有银行的柜台员工对此深有体会。
银行营业厅每天都要接待众多办理各类业务的企业和个人,处理大量的表格、票据及身份证等客户的资料信息,一旦设备发生故障将直接影响到客户的满意度。因此,“除了身份证双面复印功能之外,我们更看重这款设备自身的品质及稳定性。”该国有银行采购经理还强调,“我们的设备分布在全省各分行和营业厅,因此对服务的要求非常高,富士施乐的售后服务很专业,能够快速响应各地的维护要求。”
银行的核心竞争力源于其服务水准、客户满意度等软实力,然而无论是国有银行、还是外资银行都已经意识到了硬实力的重性要。利用先进的数码办公设备改善工作效率、提升企业形象令中美金融巨头不谋而合,也为更多企业带来启示和借鉴。
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