专访罗技亚太及日本地区总裁 倪天意

互联网 | 编辑: 刘龙涛 2009-08-21 00:00:00原创 返回原文

2008年的世界经济确实面临着很大的问题,身处这样的环境,罗技也不能完全幸免。但是罗技中国在这个困难的年景里仍然保持了增长的势头,整个机体仍然保持了健康和有序的运转。中国是我们非常重要的市场,我们认为有巨大的市场空间,引领消费需求的新技术和创新产品的投放、渠道

精彩纷呈回顾08展望09

美国经济的全面爆发并在全球范围内引爆了一场百年不遇的金融风暴,在这种经济不景气的大环境下,各大品牌均面临着市场萎缩,发展受制的难题。做为领先的电脑外设厂商的罗技,面对危机将如何布置09年的市场?而对于刚刚过去的2008年,又有什么样的看法?……带着这些问题我们采访了罗技亚太及日本地区总裁倪天意先生。

1.美国爆发的这场经济危机,各个产业都受到了不同程度的影响,各大厂商面临着市场萎缩,减产裁员等等困难,那罗技在外设市场将会有怎么的策略来应对这场经济危机?

倪天意:2008年的世界经济确实面临着很大的问题,身处这样的环境,罗技也不能完全幸免。但是罗技中国在这个困难的年景里仍然保持了增长的势头,整个机体仍然保持了健康和有序的运转。中国是我们非常重要的市场,我们认为有巨大的市场空间,引领消费需求的新技术和创新产品的投放、渠道和用户拓展、加强用户沟通和体验等将是我们积极应对的最好措施。

2.对于罗技来说08年是非常精彩的一年,采用新技术的产品非常之多,你能否为我们广大网友简单进行一下总结罗技在08的成绩?

倪天意:对于罗技中国来说,08年确实是精彩纷呈的一年。在这一年中,我们强大的执行力保证了企业策略的完美落实。在我们的传统优势领域键盘鼠标方面,罗技的领导者地位得以强化;在网络通讯领域,我们也进一步继续强化领导者角色;在我们非常看重的音箱市场上,局面也全部打开,尤其是数字音乐音箱这一细分领域我们收获颇多;而罗技特有的笔记本电脑周边产品线一经推出,即以其全方位的个性体验赢得消费者的青睐,并在08年的市场上迅速热销,以独特的视角开辟了一个全新的领域。
而从具体的产品层面来说, 08年也是罗技新技术频出的一年,如罗技先进的2.4G无线技术、罗技无线鼠标的Nano接收器、罗技V550 Nano的“随行贴”、、罗技炫光键盘的背光技术、罗技Pure-Fi Dream/ Pure-Fi Anytime的动作感应和光敏感技术、罗技Pure-Fi Express Plus /Z5音箱采用的全向性音响技术等等,凡此种种都印证了罗技技术上的领先优势。
从市场的反响来看,这些先进技术的采用获得了包括业界、媒体和用户的一致认可,相关产品一面市即受用户热烈追捧,销售势头非常好。

3.在现在这种不太乐观的经济大环境下,罗技在09年市场将会重点推广哪些产品?以及在华东市场的业务重点及发展方向是怎么样的?

倪天意:在中国,金牛有着非常好的寓意,我们也非常希望09年对于罗技来说是金色的一年。在新的一年里,我们将把目标集中在服务好消费者上面:给消费者提供最好的产品、为他们带来最佳的使用体验,从而不断提升罗技的领导地位,带动行业的发展。
在2009年,我们也制定了一些相应的年度策略,其中包括:
强化领导地位:我们将加强和消费者沟通,不断拓展用户群并继续强化罗技的行业领导地位;
渠道拓展:09年我们将在渠道的广度和深度上同时下功夫,一方面渠道下沉、深入到四五级城市,另一方面要做透现有的市场,加强和消费者的全方位接触,扩大用户群;同时,我们将更加关注3C卖场等渠道的拓展,重视其在整个渠道中的重要作用;
产品线扩展:我们将加速音箱和笔记本电脑周边产品线的扩展速度,为更多的消费者提供高品质的罗技产品;
强化无线领域:作为无线领域的首倡者,罗技一直致力于深化无线产品研究、促进行业技术升级,并以倡导无线时尚生活的方式推动无线产品的普及。在09年,我们将继续稳固无线领域的领导地位,以人性化产品促进用户群的拓展,推动行业的前进。

罗技产品优点与无线未来发展趋势

4.现在外设产品同质化非常严重,很多小品牌山寨货层出不穷,因为很多小厂商都不愿意投入人力物力去开发新品,因此新品一出必然会被一些小厂商抄袭,请问您是如何看待产品抄袭这个问题的?

倪天意:站在时尚的角度,凡是引领潮流的东西必然会引起大家的追捧,这在某种程度上是对领导品牌的认可。当然,做为企业,我们绝不希望看到抄袭的现象。我们一直主张任何一个品牌或企业都要有自己的独到之处,在产品设计上也是如此。从罗技20多年的发展历程中我们也可以看出,深入骨髓的创新基因会给一个企业带来永不停息的生命活力。也只有真正具备研发实力的企业,才能长期赢得消费者和市场的认可。我们非常希望有越来越多的中国企业把对研发和设计的重视提升到战略的高度,大幅度提升设计能力,走出同质化的泥沼。

5.前面问了那么多关于市场方面的问题,接下来我们问一下关于产品和技术方面的问题。08年无线技术可以说是键鼠外设炒的最热门的话题了,有人说无线产品一定会取替有线产品,关于无线键鼠的发展和趋势你是怎么看待的?

倪天意:罗技作为无线领域的首倡者,一直致力于推动无线产品的稳步发展,我们深信无线产品将得到越来越多用户的喜爱,成为最受关注的细分市场之一。在未来,我们将为稳固无线领域领导地位、促进无线产品的普及而采取一系列措施:
倡导无线生活:我们致力于为广大消费者提供时尚、舒适的无线移动生活方式,让用户的使用更便捷、更有乐趣。
深化无线产品研究,促进行业技术升级:罗技将在未来继续深化在无线技术领域的研究,不断推出更多革命性技术和产品,推动行业继续前进。
加强人性化应用研究,促进无线产品普及:在整个无线产品发展历程中,罗技2.4G无线技术/疾速滚轮/Nano接收器等创新技术的采用都起动了重要的推动作用,我们将继续深化研究消费者需求,为其提供更多人性化应用,促进消费群体的持续增加。
高端享受、亲民价格:我们也将在无线领域开展一些更亲民的活动,使大家花更少的钱也能够享受到罗技无线所带来的高端享受。

6.现在国内有知名品牌已经打出了99元无线键鼠套装,可以说是对无线市场有非常大的冲击力,有把无线进行到底的感觉,据我所知罗技的无线产品最便宜的一般的也要300多元吧,当然品牌定位是不一样的,那你能不能给我们介绍一下罗技无线产品相对于其它竞争对手来说优点在哪里?

倪天意:我首先想要纠正一个说法,其实我们目前已经推出了159元售价的无线鼠标和199元的无线键鼠套装产品。而早在1984年,罗技即推出了世界上第一个无线鼠标,并由此开始了无线技术的研发与推广。1991年罗技全球率先发布采用27 MHz技术的无线鼠标;1998年首个推出无线键鼠套装;2004年罗技第一款蓝牙无线耳机问世,2008年应用2.4GHZ无线技术的无线耳麦佳音通面市……这一系列无线精品的相继问世,推动了整个外设行业中无线产品的发展,也奠定了罗技外设行业产品专家的领导地位。
罗技通过自身的技术创新和人性化应用,致力为用户带来最时尚化、最舒适和最有品质的产品,为用户提供最佳使用体验,同时罗技品牌将赋予客户品位与尊贵的感觉。
而作为无线领域的领导者,罗技无线优势明显:
罗技无线产品线拥有包括无线鼠标、无线键盘、无线键鼠套装、无线耳麦、无线耳机、无线数字小键盘、无线演示器、无线音箱等在内的庞大无线产品,为消费者提供全面选择;
罗技从消费者需求出发,提供基于27MHz、蓝牙和2.4GHz无线技术等三种无线技术标准的产品,让不同的用户群体在不同的使用环境下都可以找到最佳的产品选择。
而作为市场主流的无线技术,罗技先进的2.4GHz无线技术具有更多独特的技术优势,让他们再也不用担心安全和稳定问题,尽享顺畅的使用体验;而罗技先进的2.4GHz无线技术超级节电,最长可大2年,用起来可以避免不时更换电池的烦扰,同时,罗技提供的三年质保更是比一般无线产品长3倍,使用起来倍感安心。
同时,罗技还致力于以亲民的价格让消费者享受到高品质的产品,这在我们09年开始的罗技无线冲击波系列活动中得到了良好的体现:我们的罗技无限迷你旋貂仅售159元;无影手EX90无线键鼠套装、罗技无影手光电版EX111无线键鼠套装目前都仅售199元,相信绝对超值。

罗技的品牌灵魂与研发方向

7.罗技品牌的定位是大众奢侈品,您个人觉得罗技这个品牌是用什么吸引用户的?

倪天意:简单来说,吸引人的地方是两点:一是创新;二是设计,我们做外设产品有28年历史,在这28年当中,我们感觉创新是非常重要的,不管是在经济好的时候还是不好的时候,消费者对于创新的追求一点没有改变。二是设计,在我们的产品上我们非常关注外形的时尚、应用的人性化和舒适性等方面,致力于给消费者带来最美好的使用体验。去年我们全球第十亿只鼠标下线, 也就是有十亿个消费者在使用罗技的鼠标, 这是对我们最好的鼓励.我们会继续在设计和创新方面加大投入,选择经济危机时候是有我们原因的,我们认为这是非常合适的时机,越是经济不好的时候,客户消费时越理性,更愿意他们手中的钱购买真正能够带来价值的产品。


8.谈到罗技品牌问题,罗技是一个源自于瑞士的品牌,我们产品的设计也好,行销理念也好,瑞士元素在里面起到了什么作用?

倪天意:人们提到瑞士,首先会想到产品质量,另外就是想到流行很长时间的设计,不管高端产品,还是中低端产品,都要将产品质量和设计元素融汇到我们的产品中。之所以提到瑞士因素,第一步仅仅因为我们是一家瑞士公司,我们有很长时间的历史,除此之外我本人做过很多公司,与其他品牌相比,我们的品牌有很多美国元素、欧洲元素,还有亚洲元素,我们在中国有很长时间的历史,在苏州有生产厂家,有15年历史,这是一个对世界其他市场都有了解的品牌。不管品牌是从哪个国家来的、有什么样的元素,最重要的是品牌要建立一种信任,就是客户对于品牌的信任,在中国我们的定位就是要与中国客户建立起非常好的品牌信任,这样我们会做大做强,反而就会朝着不好的方向发展。

9.中国用户在审美和应用要求上都会有自己独特的地方,罗技是如何在保持国际一致性的基础上满足中国用户的独特需求?罗技会在今后加大针对中国用户的产品研发么?

倪天意:对于罗技来说,每个用户群体都是独特的。在我们的新产品开发和导入时即已考虑到不同群体的独特要求,因此我们所导入中国的产品都是基于中国用户的独特审美和应用要求的。
而随着中国经济的发展,中国区在我们的全球版图中的地位也日益重要,我们对中国消费者需求的把握更趋全面与深入,我们将通过自身的技术创新和人性化应用,致力为中国用户带来最时尚化、最舒适和最有品质的产品,为用户提供最佳使用体验。

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