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“我被整体模块化理念所征服，我认识到，通过模块化组件，我可以随时方便的扩展我的数据中心的规模。通过InfraStruXure®系统，我随时可以在机房中部署新的机架，同时很轻松的处理与此相关的供电和制冷要求。”
方 案 综 述
1、客户名称：
-丰田财务服务公司
2、所属行业：
-财务服务
3、业务挑战：
-为全新及现有的车主提供财务服务
-车辆保险
-过保产品服务
4、解决方案：
-APC 40kW 英飞集成系统
-呼叫中心，信息传输服务，同时网络系统还支持自动语音答录以及交互语音回应功能
5、商业价值：
-英飞集成系统提供完全冗余的UPS，制冷，机架的同时还可对所有可监控变量如：温度,湿度,供电及气流等进行监控。
-模块化设计理念允许对数据中心系统随时进行升级及扩展
-可通过浏览器对本地乃至远程的设备进行集中的管理
丰田财务服务公司隶属于丰田财务(澳大利亚)有限公司，成立于1982年，是日本丰田汽车集团下属的全资子公司。除了对于新款车和老款车提供财务服务外，丰田财务服务公司同时还提供一系列关于车辆保险和保险延期的产品服务，该公司的服务区域遍及澳大利亚，同时拥有300多名资深的高素质员工。依靠VoIP系统的高质量客户服务丰田财务服务公司必须将其主要的数据中心建在悉尼，同时保证其遍布全国的分支机构数据中心在此基础上不间断的运行，这就使如何维护公司的VoIP系统以保障其客户服务质量变得异常关键。
“每天,我们通过不同的客户服务分部处理成千上万的电话。如果VoIP系统瘫痪，区域分公司可能还能起一些作用；然而，他们将不能运行他们的呼叫中心，信息传输服务，自动语音答录以及交互语音回应功能（IVR）。” 信息系统部资深经理 Mark Gosling解释道。“这将使我们的员工无法对客户提出的服务要求做出有效的回应。”
旧数据中心所带来的可用性教训
最近丰田财务服务公司总部的搬迁给Mark重新规划公司整体的可用性策略提出了新的前提和依据。
以前，公司业务经常受到基础设施问题的影响，其中主要部分来自过时的大楼。这种情况并没有因为有供电保护而出现任何改观，因为供电保护只能提供很短的后备时间。“因为我们是采用的集中的IT系统，所以宕机将导致全国的员工都无法进行工作。”
同时Mark也决定籍此机会根本解决其它问题。例如，他曾亲身经历过因制冷设备无法将冷空气传输至机架内部，而导致服务器宕机的险情。也曾因面临无法了解和控制数据中心环境方面潜在危机而苦恼。
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