企业移动电子商务须过“应用关”

互联网 | 编辑: 江海明 2009-08-27 00:00:00转载

随着3G商用的快速发展,手机上网已经悄然进入普通消费者的生活。移动电子商务、移动营销等新鲜事物更成为一些企业追逐的热点。对于市场上众多的移动电子商务应用,多数企业对如何选择表现得非常迷茫。

应用价值才是衡量标准

当前,针对企业的移动电子商务应用类型很多,比如手机邮件、手机搜索、移动电子商务、移动数据采集、移动管理等。每一个类型下面,又会有几家主要的服务商。例如在移动电子商务平台领域,有移动商街、手机淘宝等;在手机搜索领域,有UCWEB、手机百度、手机谷歌等;手机邮件则有黑莓、中国移动139手机邮箱等产品和服务。

企业该选择何种移动商务的应用,该选择哪个服务商,以什么作为选择的标准呢?中国电子商务协副秘书长孟玉认为,移动电子商务对企业的应用价值的大小是选择的关键标准。

移动电子商务的整体优势在于高效、经济、安全、灵活,但具体到每个企业,对效率、成本、安全等需求又各不相同。所以,要根据实际应用的需求来选择移动商务应用。

石家庄惠瑞普医疗器械保健品有限公司是一家经营医疗康复器械的企业,为了扩展业务渠道,选择了用友移动商街开展移动商务应用,在手机上开设了移动商铺,进行产品展示和推广。据公司总经理邵女士介绍,目前,公司的新品都在上面做推广,并且接到了来自天津、湖北等地的订单。同样通过移动店铺开展营销的广东东莞润源中频电炉厂总经理叶道平也表示,公司通过移动互联网平台开展营销,获得了比互联网更好的销售效果。

这些成功应用移动商务的企业,就是看到了移动商务在拓展生意渠道方面便捷、经济、人群广泛的独特价值;同时又根据自己业务的实际需求,有针对性地开展移动营销活动,从而取得了比较好的效果。

应用价值宜兼顾当前与长远

即使是类似的几种移动商务应用,对同一个企业的应用价值也会有所不同。因此,企业在选择类似的几种移动商务应用时,要特别注意选择既有当前价值,又具备一定上升空间的应用。

以移动电子商务平台为例,综合性的平台有移动商街、手机淘宝,还有一些专门领域的电子商务平台由于各自的资源和定位不同,平台对企业的当前价值会有所不同。如手机淘宝是淘宝网的延伸,定位仍是C2C;而移动商街则专注在为企业和商家提供移动商务服务,是B2C的业务模式。它们应用价值未来上升的空间也不尽相同。

“移动电子商务平台要不断汇聚人气,应用价值未来才有上升的空间。”用友移动副总经理杨健表示,移动商街不但汇聚了近80万的企业和商家,同时其平台的应用价值不断被国内很多大型项目认可。移动商街先后与杭州文三路电子街、广东清远义乌商贸城、第六届“中国长春国际汽车博览会”、第19届青岛国际啤酒节合作,随着人气的不断聚集上升,这个“商业中心”的商业氛围会更浓。

企业应用需上“三节课”

目前,一些企业看到其他企业成功应用了移动商务,于是也匆忙上移动商务项目,短期内没看到实施效果,就失去了对移动商务应用的信心。专家认为,企业开展移动商务不能一蹴而就,要循序渐进,要做好“三节功课”。

项目前的“了解课”。准备开展移动商务应用项目前,企业要加强对移动商务行业、应用、技术发展等方面的了解,加深对移动商务价值的认识,对接企业的实际需求。这样才能做到有的放矢。例如,当前移动电子商务尚处于初级阶段,决定了关键词搜索、移动营销是当前主流的应用。企业看清了这个行业趋势,就可以选择适合企业的产品和服务。

项目中的“配合课”。开展移动应用项目过程中,要与服务提供商密切配合,争取获得个性化的服务。服务提供商通常提供标准化的服务模块,而容易忽略个性化的需求。在这方面,企业要详细沟通企业的需求,从而获得最佳的服务方案。

项目后的“应用课”。应用上线完成后,更为重要的是持续和推广。企业应当主动向消费者使用、推广、巩固移动商务应用,才能让它发挥更大的作用。移动商务的应用是一项长期的工作,不能光看短期效应。移动商务应用正在3G的宏观环境快速发展中,目前的应用也还只是处于启动和初级阶段,企业和消费者都应当用发展的眼光来看待移动商务的应用。

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