客户需求
北京移动针对旅游行业的核心价值链，专门制定了一套旅游行业的行业信息化解决方案：面向旅游行业的四类客户-旅游管理部门如旅游局等、旅行社/宾馆酒店等、景区景点等、游客；满足四类客户的营销宣传/市场推广、客户管理、景区高效管理、内部办公效率提升，移动自助导游系统等全方位的需求。
成功案例
“北京数字第一镇”项目重点实现十渡镇的“数字旅游”，主要针对十渡地区的游客推出，利用小区短信、彩信、信息机、WAP平台、IVR语音平台等，实现为游客提供旅游资源介绍、行程安排、路线提示、自助导游、景点介绍等信息服务，游客可通过互动短信参与景点评选、满意度测评等内容。
另外，也解决了十渡镇的“数字政务”，主要基于镇村两级政府机构设计，致力于提高十渡镇行政管理整体水平。综合利用信息机、集团彩铃、VPMN、视频监控、农信机等多项产品和技术，实现了政务管理信息的互动交流、应急指挥和远程智能广播等多项功能。
“数字农业”主要为当地企业和农民的生产生活服务，通过对农信机、彩铃、气象通等多种业务产品的组合，可实现为镇域内企业、农户提供气象信息、防汛提示、政策宣传、行情分析、供求信息等信息类服务。
北京石花洞旅游风景区针对来访的游客，利用小区短信、彩信、信息机、WAP平台、IVR语音平台等，实现为游客提供旅游资源介绍、行程安排、路线提示、自助导游、景点介绍等信息服务，游客可通过互动短信参与景点评选、满意度测评等内容。
石花洞“旅游服务人性化”针对来访游客推出了区域欢迎短信服务。当游客进入房山区石花洞景区范围后，便收到入区欢迎短信：“欢迎您来到北京石花洞国家级风景名胜区，在这里您将欣赏到见证北京地区2650年气候变迁的地下岩溶地质奇观，感受到四季如春的溶洞气候是您夏避暑，冬避寒的理想选择！手机网络导游登陆http://fshshhd.m.cn，咨询电话13910735599。石花洞景区管委会”。
石花洞“经营管理智能化”，充分利用景区短信平台进行信息的高效沟通，还充分利用手机对讲机进行导游的远程调度管理，使导游能够随时、随地互相联系和通讯。在加强旅游车辆的管理、疏导游客参观、应对突发事件等环节上，管理及时性是非常重要的。
石花洞通过“手机对讲机”功能，在大小停车场、洞口、洞内等岗位上员工的手机上，设置了中国移动的手机对讲功能，只要按下手机对讲键，员工与领导、领导与员工之间，就能及时通话，在较短的时间内解决现场问题。“营销宣传整合化”，北京石花洞启用了移动总机服务，游客可拨叫13910735599进行总机的人工转接，大大提高了互相通信的便捷性。
北京石花洞还推出了无线网站服务，游客可以通过手机或电脑终端登录http://fshshhd.m.cn，查询和浏览石花洞的各种最新信息。石花洞结合特色，推出了别具匠心的彩铃服务。通过以上基于语音、网站和彩铃的营销宣传渠道，真正使石花洞的形象宣传高度统一化，人性化。此外，石花洞二期已经开通彩信优惠券和电子门票业务。
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m.cn手机建站系统，是针对中国移动互联网开发的基于数据库的手机wap网站建设系统。以访问速度快、功能强大、适应性强、操作简单四大特点，让用户灵活地创建并轻松管理企业手机站点。具有让消费者随时、随地、随身访问的优势和方便快捷的不可取代的特点。
据调查统计，2009年我国已有1.5亿手机用户访问过WAP网站，数十万企业通过移动平台推广自己的产品和服务，建立企业手机网站，在移动互联网上开展手机营销，更好的服务于用户，以此来获取商机扩大市场份额。
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