在9月11日下午的APEC分论坛上，联想集团董事局主席柳传志针对目前广大中小企业的管理之痛，用案例分析了联想早期创业和成长中的问题，以及通过具体如何度过早期艰难的创业岁月，帮助中小企业提高管理水平。
柳传志指出，企业管理一般有2个层面，第一个是运作层面的，另一个是管理基础层面的。“任何一个企业运作层面的管理是繁杂而多样的，包括采购、研发、生产、销售、服务等多个方面。但管理有个三部曲：建班子、定战略、带队伍，这是中小企业创业成功的三个要素。”柳传志开玩笑说，“如果不研究企业战略，慢慢一点一点做，温水煮青蛙，有些企业也可以存活10年。
联想早期从中科院计算所投资20万创办时，国际上电脑的产业已经趋于成熟。国家只能通过关税政策保护国内出现萌芽的IT产业，但联想从研究电脑成本入手，迅速切入产品市场。”我们没有想人家有多么强，而是想自己有多少问题。解决了自己的问题就解决了创业的模式问题。“
之后联想迈入成长期遇到了很多诱惑。柳传志首次披露说，曾经民生银行刚创立的时候，有人来找他投资参股，他拒绝了；后来房地产产业瞬间崛起，有人建议他投资成立房地产的子公司，他仍然选择拒绝。柳传志略带苦笑地说：“我有一个企业朋友投资了民生银行，从2亿变成了几百亿；而那些投资房地产的企业也赚得盆满钵溢。”
“但我觉得，其他人做的发财事我们没做，不用感到遗憾，但是如果自己既定的事情没做，我们应该感到遗憾。这就是企业成长过程中的‘心无杂物’。”正是柳传志和早期创业团队的心无杂物，才有今天中国市场第一、年销售额过千亿的联想电脑。
这位中国IT界的创业鼻祖对在场的中小企业管理者授道说：“建班子、定战略、带队伍是最朴实的管理之道。自己做企业的时候，要有人站出来想，想怎么做。渐渐形成好的班子，一起去想，一起去做才能成功创业。”
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