9月12日，“2009APEC中小企业峰会”在杭州湘湖湖畔隆重举行。此次峰会以“小企业大梦想”为主题，围绕“技术、教育、融资、社会责任”四大主线，来自国内外的专家学者和企业主共同探讨了中小企业在经济危机形势下的突围之道。
北京大学国家发展研究院院长周其仁表示，互联网时代，信任是中小企业解决资金和发展问题的根本前提。阿里巴巴的目标是让天下没有难做的生意，但怎么让天下没有难做的生意，如何让中小企业做大，如何大规模地实现陌生人之间的融资，周其仁认为最关键的是建立信任。“在你的网络店铺上贴上对你的评价，光这一招就对建立信任起到很重要的作用。”周其仁说。
在阿里巴巴的平台上淘宝平台的买家评价系统、支付宝第三方担保交易和诚信体系建设正是在“信任”的基础上。阿里巴巴的B2B平台的“网络联保”、支付宝平台上的“卖家信贷”等产品，正是将社会提倡的“诚信”概念化作实践，为中小企业提供担保获得银行贷款。
支付宝总裁邵晓锋举例说，支付宝每天产生大量的可记录、可监控信息，以及巨大的数据库就可以成为评判个人诚信体系的重要指标。
马云在峰会上总结表示，中小企业和银行之间不是信息不对称，而是信任不对称、信心的不对称。“只要有信任和信心，小企业也可以变大。”
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