近日，浙江大华技术股份有限公司（以下简称浙江大华）正式签订了用友TurboCRM客户关系管理系统购买及实施服务协议。
浙江大华技术股份有限公司是一家是目前国内最具技术水平和规模实力的安防视讯产品研发制造商之一。公司销售遍布海内外，产品广泛适用于公安、金融、交通、电力、通信、能源等领域，并相继问鼎三峡水电、奥运场馆、六国峰会等重大工程项目，是我国安防设备的主流供应商。并于2008年5月成功上市。目前浙江大华在全国有十几家分子公司和办事处，全国员工上千家人。年销售额近十个亿规模。
浙江大华是一家非常重视信息化建设的企业。早在2007年公司就运用了CRM系统，但随着公司的发展，业务的繁多，对管理的要求也在日益提升，如今对CRM提出了更高的要求。而现有系统的不成熟性和二次开发的不稳定性等风险，让公司管理层也逐渐意识到，浙江大华需要有更为强大的信息化系统来支持企业运作，满足正常业务运行。浙江大华经过项目组的层层把关与筛选，通过与用友CRM事业部针对需求沟通、方案探讨、应用评估、案例参观、接口实现等多方面评估，最终高层选择用友公司作为CRM系统最终合作伙伴。
浙江大华的营销模式是以项目型销售为主，项目特点是：时间周期较长、涉及客户关系复杂、项目决策人多、费用管控困难、后期还有项目交付过程。因此经过双方反复讨论，确定需求主要集中在：1、客户资源管理；2、销售项目过程管理；3、审核控制；4、员工管理；5、多事业部应用等方面。而针对浙江大华CRM的需求和应用特点，TurboCRM公司根据多年的实施和行业应用的经验，提出了完整的CRM解决方案。通过用友TurboCRM客户关系管理系统作为公司信息化管理的支撑平台，满足企业复杂的销售管理需要，助力企业快速稳健提升管理层次。
浙江大华高层表示：“我们选择是正确的，业务部门对用友TurboCRM一致认可，同时必须在此良好的基础上，将公司售前、售中、售后三块业务统一管理起来，才能发挥CRM整合价值，真正为大华公司全面管理带来提升。”
用友软件股份有限公司是亚太本土最大管理软件提供商，致力于把基于先进信息技术（包括通信技术）的最佳管理与业务实践普及到客户的管理与业务创新活动中。用友TurboCRM客户关系管理系统，自2002年以来已连续七年赢得中国CRM软件市场份额第一，并连续七年荣获CRM软件用户满意度综合第一的称号。
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