秉持为用户提供高品质服务的品牌理念,ThinkPad今日宣布推出“至臻客户专享服务”,为用户提供诸种悉心周到的增值服务,强化ThinkPad金牌体验店服务价值和消费体验。
自2009年9月14日起,用户凡前往ThinkPad指定金牌体验中心选购W、T、X系列机型即可成为ThinkPad至臻客户,获得独一无二的“至臻密码”,并凭此享受包括资深工程师服务、送修免排队、赠送上门及意外保护服务等诸多便利,体验尊荣礼遇。
2009年9月14日至9月30日,在“至臻客户专享服务”推出之际,ThinkPad特别推出“抢鲜活动”以回馈新老用户的青睐。活动期间,新用户除开启“至臻客户专享服务”外,还将额外获赠清洁套装,而ThinkPad笔记本电脑现有用户则可至金牌体验店免费清洁您的ThinkPad笔记本,并免费更换“小红帽”。
至臻客户 到店即享尊荣礼遇
自2009年9月14日起,用户在ThinkPad金牌体验店选购指定机型,即可成为ThinkPad的至臻客户,并凭借至臻密码获得诸种增值服务,享受尊荣礼遇。
据悉,“ThinkPad至臻客户专享服务”包括由ThinkPad资深工程师提供维修服务、维修服务后免费机器外观清洁、ThinkPad专有的老旧小红点更换、上门机型客户送修,修复后提供免费送回服务、送修免排队、网上注册即送上门及意外保护服务、网上或电话还可预约送修,现场修复等。
除提供具有卓越品质、创新技术以及人性化设计的笔记本电脑,ThinkPad在服务上的不断创新同样有口皆碑。其中,ThinkPad金牌体验店凭借其在软件、硬件上的卓越表现为消费者创造了从选购到售后服务等在内的一系列增值体验。此次,推出“至臻客户专享服务”无疑将强化ThinkPad金牌体验店的服务价值。
作为全球领先笔记本电脑首选品牌,ThinkPad一直高度重视用户需求和体验,而此次出击无疑将为用户提供更多具有附加价值的服务,占得市场先机。金秋送爽,十一降至, ThinkPad至臻客户的礼遇在此敬候,赶快行动吧!
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