当今社会，物流已经成为很多领域产业链当中必不可少的环节，尤其是对于中国这样一个地域广阔的国家，物流行业发展的特别迅速，据统计2007年，全国完成货物运输总量225.3亿吨，货物运输周转量 10.1万亿吨公里，中国经济的快速发展和企业优势资源的迅速整合极大的推动了物流企
当今社会，物流已经成为很多领域产业链当中必不可少的环节，尤其是对于中国这样一个地域广阔的国家，物流行业发展的特别迅速，据统计2007年，全国完成货物运输总量225.3亿吨，货物运输周转量 10.1万亿吨公里，中国经济的快速发展和企业优势资源的迅速整合极大的推动了物流企业的发展，同时也不可避免的造成了更加激烈的竞争局面。
业内人士认为：物流企业竞争的核心点可归诸于“管理水平”的较量，概括起来就是两点：第一是优化服务；第二是提高工作效率。北京某物流公司正是由于牢牢抓住了这两点，才能在社会变迁、企业转型的环境中生存下来，并不断发展成为业务范围覆盖全国的著名大型物流企业。
服务是物流企业的生命线，对于物流企业来说，体现服务的第一个关键点就是业务窗口的客服人员。而客服人员与客户之间的所有业务过程最终都要体现在各种打印的单据上，如打印物流详细清单、打印客户信息、打印分发邮件清单等等。
这里不难看出，所有的工作环节都离不开打印机，不仅仅是物流公司的服务窗口，通过网络、传真、电话等发送过来的运送请求也需要通过打印机来处理成相应的票据、清单，因此，一台品质优良的打印机既可以提高物流企业的工作效率，也可以优化服务质量。客户的满意度提升了，物流企业也就相当于提高了自身的核心竞争力。鉴于此，一般物流企业对于打印机的要求极为严格。
多样介质：上文提到，客服人员一个工作流程分三种不同单据打印：首先是复写的物流详情单；之后是在连续不干胶贴纸上打印货物标签；最后是封发邮件清单，属于单层的连续纸。多种不同介质的打印工作对打印机的走纸方式、打印票据厚度等方面有着很高的要求。OKI ML5100F作为一款票据打印机在介质的适应能力上具有得天独厚的优势，不论前后进纸器，平进平出的特性无需将介质进行任何弯曲，因此无论是单页纸、连续纸、信封，还是标签，ML5100F都可以让客服人员轻松体会到流畅的打印感受。
快速打印：对于大型物流公司而言，业务繁多，而且经常会遇到一个客户要同时发送多件货物的情况，例如某贸易公司的顾客，同时向上海、山东、成都、武汉等四个城市发货，而每件货物均不相同，所以客服人员处理这一个客户的请求就要打印12种不同的单据，并且要求连续不间断的完成。因此，如果打印机速度快捷，就能尽量减少每位顾客的等待时间。OKI ML5100F在打印速度上的表现非常突出，超高速英文打印最快333个字符/秒（10cpi），高速汉字打印也可达到185字/秒（7.5cpi），打印速度最多高于同类产品30%以上。同时ML5100F具有1＋6页的超强复写能力，打印字迹均匀清晰，不必担心由于速度快而影响打印质量。
安全稳定：对于8小时连续工作的窗口而言，如果在工作中出现打印机死机、故障等情况，将严重影响工作效率。因此，物流公司要求打印机要具有很好的安全稳定性，能够胜任长时间、高强度的连续不间断打印要求。OKI ML5100F采用独特专利技术的超钢打印头，打印头寿命达到4亿次/针，超强耐用。另外ML5100F，采用较为时尚的一体化设计，也增强了产品的稳定性。再加上OKI在每一款产品上市之前都要经过高温、高湿以及沙尘等恶劣环境测试，成就了超强的10,000小时平均无故障工作时间，这也很好的满足了物流窗口安全、稳定的打印需求。
体积小巧：作为物流企业的业务窗口，每一个办公桌上的电脑、点钞机、各种文件票据都是必须要用到的办公用品，本来就不大的办公面积上，同时还得满足客服人员前后两种进纸方式的空间要求，给打印机本身留下的空间就更小了，因此，业务窗口的办公设备都必须考虑体积的问题。
OKI ML5100F采用全新3S（Smart、Simple、Solid）全新产品设计理念，349×290×180mm的体积在同类80列平推票据机产品中占有绝对优势。流线型设计使ML5100F更加美观大方，在节省大量桌面办公空间的基础上，又增加了时尚、科技的美感，让窗口行业在满足业务需求的同时，大大改善了窗口行业的形象。
该物流企业的工作人员坦言，自从选用OKI ML5100F之后，它的小巧、高速、稳定，帮助自己提升了服务水平，提升了工作效率，目前公司已经对各地分公司的打印机采购进行了提案申请，准备将全国的分支机构都统一配备该打印机。
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