长达8天的国庆长假日益临近,旅游市场早已经火热异常。各旅游风景区除了推出各种精彩活动和优惠举措,更是在自建的网站上做足了功课--推出了“在线预订”项目,并且接入支付宝这样的第三方支付平台进行网上景区门票、住宿、租车等预订。
据支付宝(中国)网络技术有限公司相关负责人称,目前国内有多家旅游景区都在和支付宝洽谈合作,旅游景区的电子商务化给人们的出行带来更加便捷的选择。
支付宝在线预订--消费者、景区双受益
记者与支付宝达成合作的乌镇旅游区官方网站(www.wuzhen.com.cn)上看到,在线预订项目中,可以通过支付宝完成乌镇景区内的酒店预订;乌镇旅游预订网(www.ewuzhen.com)上,游客在下完订单以后,亦可以通过支付宝支付定金,完成预订。
消费者通过“在线预订”,足不出户就可以享受到自己为自己度身定做的行程安排,百分百的自由选择,用支付宝预付定金更是安全便捷。
“其实开通支付宝‘在线预订’业务,对消费者和景区来说都是好事。” 乌镇旅游区官方网站负责人表示。一方面对于消费者来说,通过网上操作就可以将自己的出行计划和安排办理妥当,不用到了景区才去买票和找住宿;另一方面对于景区自身来说,可以有效遏制倒卖门票、哄抬景区票价等违规现象,同时还可以通过网站预订量对旅游区的游客接待量做一个初步的监测和记录。
旅游景区B2C式直销成趋势
虽然目前在国内第三方代理机构在旅游业中占据着重要的比重和地位,在机票预订、酒店预订以及门票等预售方面仍旧是传统渠道,但可以看到的是,景区B2C直面旅游消费者将是一个新趋势。
专家认为,对于大型旅游景区来说,他们有实力自身进行电子商务,减少景区对于旅游集散地、第三方代理机构等的依赖,而小景区则可以通过电子商务化来打造自己景区知名度。
艾瑞网调查数据显示,2008年中国网上旅行预订市场规模为27.89亿元,同比增长22.7%;网上旅行预订用户的规模达到600万,同比增长33.3%。其中,度假产品以及其他旅游收入为2.68亿元,占到总营收比重的百分之十,逐步呈现上升趋势。由此可见,消费者预订旅游产品的方式正从线下向线上转移。
旅游景区通过电子商务平台推出B2C式的直销方式恰好迎合了旅游市场中消费者消费方式的这种转变。
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