支付宝与多个城市合作尝试汽车票网购

互联网 | 编辑: 张蓉 2009-09-25 10:20:00转载

多付15元,就有可能省去排队之苦,火车票送上门。申通快递旗下的久久票务通网站与支付宝合作,试水网购车票,上海居民可预订30天内从上海始发的火车票。

在近日上线的久久票务通网站(www.99pto.com)上,用户注册并填写姓名、收票地址、联系方式等信息后,查询到所需的火车班次,选择火车票类型(如硬座、硬卧上中下铺)和购票数量后,就可以通过支付宝支付所需费用,整个过程仅需3分钟。票务通网站会在2小时内通知用户是否代购成功,成功的话会在48小时内送票上门,失败则在24小时内全额退款。目前可以订购30天内从上海始发全国各地的各类火车票,如提前时间超过铁路部门规定的火车票预售时间,网站则在预售开始后通知是否代购成功。除了火车票价外,用户还需支付一定的服务费,主要包括铁路客票销售服务费5元和快递费约10元。

记者采访票务通网站相关负责人得知,该网站为代购火车票而非代售,根据现有条件,票源未与铁路部门直接合作,而是与本市多家有资质的车票代售点合作。用户提交订单后,网站即通过传真、电话、网络等多种渠道,与合作的代售点联系,确认有没有票后反馈给用户,由代售点出票,申通快递员取票并在约定时间送达用户。据了解该网站开通此项服务前与上海交通协会进行沟通,协会对此给予了认可。

向用户收取的15元服务费中,5元为提供票源的代售点收取,10元是快递费统一定价。一份订单只能订购2张火车票,也就是说,如果一位用户要买6张票,须下3次订单,付45元服务费。这位负责人介绍,服务费定价是考虑到各方面成本后制定的,送票范围不仅为上海(包括崇明),也涵盖长三角地区;2张票一份订单也可减少票源不足造成的损失,如退款需要人工操作。网站会预估一个车次可代购车票的张数,在网页上显示以提醒用户为出行早做准备,如订购数达到上限就不再接受订单。

但同一用户下订单的次数没有限制,包括铁路主管部门限制每人次购票张数的时段。这样是否可能助长倒票现象?这位负责人表示,网站服务对象定位为普通个人,不承接团购、学生票、儿童票等订购;网站本身不囤积车票,接到用户订单后才去代购;对于职业黄牛,也有技术手段进行控制,如自动记录用户的IP地址、用于付款的银行账号、收票地址等,发现同一人大量购票的异常情况将向公安部门报告。

据了解,目前上海地区每天火车发送旅客15万人次左右,业内人士预计,一年之内通过网络销售的火车票有望达到每天1万单。另据支付宝公司相关人士透露,支付宝与多个城市合作尝试长途汽车票网购服务,上海正在筹备中,模式可能是票务通或其他网站直接与汽车站合作。

记者 马海邻

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