克雷格顿以前曾经在甲骨文公司担任全球客户关系管理营销副总裁，他加入瑞特朗科技公司之后将负责管理公司的合作伙伴与全球联盟方面的事务。
瑞特朗科技公司是一家客户关系管理服务公司，它与甲骨文公司是一对冤家对头。瑞特朗科技公司将采取积极措施将甲骨文公司的客户拉到自己这边来。
在最近收购了它之前的竞争对手西贝公司之后，甲骨文公司的客户关系管理业务最近发展迅速。对于甲骨文公司来说，收购西贝公司还有另外一个意外之喜。它在收购之后发现西贝公司的on-demand业务比它之前预期的更强大厚实。
瑞特朗科技公司称，它希望不仅可以借助克雷格顿在甲骨文公司的经验，而且克雷格顿还曾经在西贝公司担任重要职务。在加入甲骨文公司之前，他在西贝公司的最高职务是副总裁兼制造与发行产业解决方案的总经理。
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