第十一届全运会即将在山东省举行，中国电信山东分公司作为骨干通信运营商，以自身信息化优势助力“十一运”。具有“一呼百应，强拆强插、脱网直通”功能，能够进行高效调度指挥的“天翼无线数字集群系统”；能够打个电话就能了解全运期间“吃、住、行、游、购、娱”所有信息，还能提供订房、订票服务的“118114号码百事通”，将在“十一运”服务工作中绽放异彩。
曾服务青岛奥帆赛，“一呼百应、强拆强插”功能实现全运会高效指挥调度
在即将到来的第十一届全国运动会上，一种具有“一呼百应，强拆强插、脱网直通、保密性强”等优势的应急通信手段将亮相，那就是由山东电信运营的天翼数字集群系统。这种现代通信科技已经在奥运会、残奥会期间显示出强大的功能，在第十一届全运会应急指挥调度工作中，山东电信运营的天翼数字集群系统还将担当重任。
数字集群将现全运赛场
9月4日，两辆中国电信应急通信车出现在济南奥体中心，应急通信车停稳后，车上升起卫星接收设备和发射天线，几名工程技术人员手持数字集群手机赶往各个比赛场馆测试通信信号……连日来，中国电信数字集群工程技术人员不停地奔波于全运赛场之间，进行各场馆信息系统测试工作。
山东电信网运部主任葛汝生告诉记者，2007年7月，经十一运组委会确定，中国电信山东分公司参与全运会信息系统的建设，主要负责济南、青岛两个赛区无线对讲系统的建设与服务保障工作。截至目前，中国电信山东分公司初步完成了数字集群网络优化和网络测试工作。
据介绍，在第十一届全运会上应用的天翼数字集群系统的特点是信道共享和快速接入，它的“一呼百应、广播功能、强拆强插、脱网直通、保密性强”等独特优势，比常规对讲机和个人手机更适用于大型活动的调度通信需求。
在现场，中国电信一位工程技术人员向记者演示了天翼数字集群系统的功能。记者在技术人员使用的数字集群手机上看到，集群系统将全运会工作人员、保障人员、服务人员进行了编组，有安保、后勤、通信、电力等组群，技术人员向记者介绍说，根据实际需要，为每个组别设置了不同的呼叫权限和服务内容，上一级能够群呼下一级，最高一级能够向任何一组群呼发出指令。
“在重大活动中，群呼、优先、强插等数字集群系统发挥的功能是其他通信手段无法实现的。”葛汝生主任说，山东电信数字集群系统曾在2008年服务青岛奥帆赛，在指挥调度通信工作中发挥了极其重要的作用。“十一运”期间，中国电信800M数字集群手机将应用于济南青岛两个赛区，组委会工作人员、安保、后勤保障工作人员将通过这些数字集群手机，实现快捷高效的集群指挥调度。
所有场馆信号无缝覆盖
“为保障全运会指挥调度通信工作的完成，我们山东电信不计成本地投入人力、物力和财力”，中国电信山东分公司总经理刘平介绍，2007年7月起，山东电信开始参与全运会信息系统的建设，于2009年6月专门成立了省市联动的三级工作机构，省公司领导负责对“十一运”的服务保障工作进行决策、部署、监督、检查；省公司网运部负责组织协调各相关部门做好通信及网络信息安全保障工作；地市公司具体做好服务及网络保障工作。
据中国电信山东分公司网运部相关负责人介绍，根据组委会的要求，山东电信组织技术专家，对济南、青岛的网络覆盖情况进行测试，根据网络测试情况，制订了网络建设方案。对济南青岛两个赛区所有比赛场馆均进行的网络测试，进行了补网和网络优化工作，济南增加基站10个，青岛增加基站3个，并对部分信号不好的场馆进行了室内分布系统建设。
今年6月29日，在听取了山东电信关于“十一运”800兆数字集群指挥调度系统项目建设进展情况汇报后，“十一运”组委会副主任、副省长黄胜给予了充分肯定。
“目前我们已完成比赛场馆的网络覆盖，9月中旬将完成整个网络的优化工作。”中国电信山东分公司网运部主任葛汝生说，“在全运会网球等几次比赛，数字集群信号测试效果良好。在8月25日组委会组织的高速公路突发事件演练活动中，‘天翼3G数字集群无线对讲系统’不仅实现了零掉话率和百分百呼叫成功率，而且语音清晰、分层分级分组方便，得到了参演部门和组委会领导的高度评价。”
专业团队进驻提供保障服务
9月6日，在济南奥体中心，记者看到济南电信的一位工程师帮助组委会工作人员进行数字集群手机编组设置。据了解，为保障数字集群的正常运行，中国电信山东分公司分别在济南和青岛赛区派驻了技术专家协助开展信息系统建设工作。技术专家帮助组委会信息技术部完成了通信保障方案、号码规划方案、800兆数字集群使用方案等工作。
“全运会前，终端到位后，我们将安排专门的客户经理对组委会使用人员进行终端的使用培训，并且将通过集体培训、单独培训方式，确保每个使用者都能够熟练使用800兆数字集群终端。”负责数字集群终端的中国电信山东分公司大客户部副总经理赵长波说。
“全运会期间，我们将派出100多人的运行服务团队，在媒体村我们就有30多名技术人员负责保障服务。” 中国电信山东分公司相关负责人说，“无论是网络问题还是终端使用时有疑问，都会得到我们的优质服务。”
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