广东省15个厅局设立“网络发言人”一周以来,许多网友尝试通过官方网站、电子邮箱和QQ等渠道与各有关部门沟通。广东省公安厅是唯一开通QQ群的部门,最受欢迎。不少网友希望更多厅局开设QQ群,方便大家即时沟通。
省公安厅QQ群加班答疑
“使用盗版的win7,违反了啥法律?”昨晚8时50分左右,网友“☆.航.☆”在省公安厅QQ群发问。不少在线网友随即回应:“这么晚了,问也没人回答你呀!”
没想到,不到6分钟,该群联系人之一刘SIR就发言解答。
记者翻查该群最近4天的“灌水”记录,发现“刘SIR”几乎每天晚上都会“冒泡”。昨晚11时许,刘SIR才跟大家道别后下线,网友们无不赞其“敬业”。“除了刘SIR,群里还有小钱和小方两名联系人。3人白天都按上班时间准时登录QQ群,除了中午吃饭和午休,网友的提问基本能很快得到解答。”在越秀区某外企工作的群友曾先生说。该QQ群群友已达180余名,几乎每秒钟都有网友发言提问。
网友希望开通更多QQ群
“虽然其余14个厅局也开通了邮箱、QQ号,但不如QQ群来得方便,要是能多开几个QQ群就好了!”网友“清风”的话得到不少网友赞同。
市民江先生表示,电子邮件无法即时答复,QQ号又只能“一对一”。“而QQ群可以容纳众多网友。
记者随后通过QQ、电子邮件等方式体验“网络发言人”的回复速度,发现最快答复时间约半个小时。不过也有厅局的QQ号在上班时间处于“隐身”或“离开”状态。
(记者郭媛)
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