“您的电话已欠费，请补缴话费，详情请拨9”，近期，张女士在家里经常被自称是“中国电信”打来的电话通知骚扰。尽管张女士能确认此电话为诈骗电话，但是她想知道，一旦回拨是否会增加电话费用，同时也想知道相关部门有无办法杜绝此类电话入户。记者从联通公司了解到，目前的技术还无法控制。
据张女士介绍，近期她家的固定电话经常响铃频频，一接起来，电话里就传出语音提示，称她家的电话已欠费2000多元，电话中还特别提示“想了解欠费情况，请拨9”。张女士说，因为她曾经被骗过，所以一听便知该电话为诈骗电话，不过一天多次被这种电话骚扰却让她不胜其烦。
中国联通客服工作人员表示，从目前的技术上看，他们还无法识别这些诈骗电话，所以也无法控制此类电话。工作人员介绍，一般诈骗电话是语音和人工互转，而且多设回拨，通过回拨套取客户信息，并让客户往某个账号里直接汇钱。“客户是接听电话，所以不会产生费用，但是客户一定要保护好个人信息，接到这样的电话就别理它。”
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