自2004年PC市场上演“集体大逃亡”之后,伴随着一系列小品牌的黯然退场,有人断言PC市场的寒冬已经来临。虽然这种估计有些悲观,但是日益缓慢的增幅和不断下滑的价格确实让不少厂商不得轻松。2005年,海尔强势进入PC市场,许多人都叹言“生不逢时”。然而,在不被业界看好的
自2004年PC市场上演“集体大逃亡”之后,伴随着一系列小品牌的黯然退场,有人断言PC市场的寒冬已经来临。虽然这种估计有些悲观,但是日益缓慢的增幅和不断下滑的价格确实让不少厂商不得轻松。2005年,海尔强势进入PC市场,许多人都叹言“生不逢时”。然而,在不被业界看好的情况下,海尔电脑却出奇地实现了超高速发展。来自IDC的数据显示:2005年第四季度,海尔电脑一年晋升14名,跻身国产PC品牌四强;今年第一季度,海尔电脑更是取得了骄人业绩,尤其是在家用电脑领域,更是超越诸多国际厂商,跻身前五强……
正如计算机世界集团总裁刘九如所言:“海尔电脑这一年来的确是中国IT界一道亮丽的风景线,业绩也使业界受到了不小的震撼。”这种震撼源自海尔电脑的不断颠覆,这种颠覆性的革新为海尔电脑的成长注入了鲜活的血液,也为生于逆境的海尔电脑赢得了难得的春天。
差异化破局 颠覆同质化
2005年的PC市场,众多厂商备受同质化困扰,海尔电脑的生存和发展都面临着巨大的挑战。然而,信奉“办法总比困难多”的海尔人并没有气馁,反而在其它厂商困惑、迷茫之际,冷静地寻找机会。
在此过程中,海尔电脑确立了一个产品开发原则——以用户需求为导向,细分需求量身定做相应产品。对此,海尔电脑相关负责人方纯松表示,“无论是做家电还是做电脑,都一定要深入研究用户需求,挖掘用户的潜在需求,并针对此开发差异化的产品。”事实上,海尔在家电产品上娴熟使用的研究消费者需求的方法和体系,为海尔电脑的差异化之路提供了难能可贵的借鉴。
基于此,海尔润眼电脑的出现就是一种必然。经过长期的调研,海尔电脑发现用眼健康是用户在长时间使用电脑后的最大顾虑,而很多时候却因工作需要不得不长时间操作电脑。反观市场,当时还没有一款产品是针对视力健康而设计的电脑。海尔电脑当时敏锐地意识到这是一个潜力巨大的市场,于是着手开发润眼系列电脑。
很快,首款配备“3H高清润眼屏” 的润眼电脑便问世了。这款革命性的产品并非仅仅打造概念,而是切实从技术层面上将用眼健康落到实处。其液晶屏在国内率先采用了黑晶高温烧结工艺,在一般的液晶屏幕之外,另有一层滤清屏,有效改善光线照射屏幕后的反射强度,观感更为舒适。经过不少用户的体验,润眼电脑确实带给人们更舒适的视觉感受,润眼电脑也因此迅速成为海尔电脑的招牌,销量一路攀升。
在台式机上大获成功之后,海尔电脑又将润眼设计理念引入笔记本设计,开发出润清笔记本电脑产品。2005年12月,海尔首款润清笔记本W30上市,这款主打娱乐的13寸宽屏笔记本在融入润清特征之后,以更完美的视觉效果和更舒适的视觉享受备受用户追捧。
无论润眼电脑还是润清笔记本,海尔电脑都没有将业界传统的对性能的追逐作为产品设计的核心,而是将关注用户健康作为产品最核心的卖点。这种颠覆性的产品设计理念看似不合常理,但是却帮助重返PC市场的海尔电脑华丽转身,本质原因就在于以需求为导向使PC设计回归本原,毕竟电脑是给人用的,理所应当以人的需求为发展导向。同时,海尔电脑也藉此一举成为年度PC市场上的黑马。
敢打硬仗 勇闯农村市场
虽然润眼电脑为重返PC产业的海尔电脑打开市场,但是海尔电脑的目标绝非在市场上站稳脚跟。为了寻求更广阔的市场,海尔电脑将眼光投放到了农村市场,一个让诸多PC厂商欲爱还恨的地方。
不可否认,农村是一个广袤无垠的市场,也将是未来PC行业的重点市场。然而这个巨大市场的特殊性也使PC厂商无法兴奋起来:过于分散的用户,PC应用知识几乎没有,昂贵的售后服务成本,庞大的服务网络建设费用,这些对于利润不断摊薄的PC厂商来说,是无法回避而且不能承受之痛。2999的电脑曾经风光一时,而今已经久不闻其声了,当年雄心勃勃的厂商已然退避三舍,这些都是惨痛代价换来的教训。
海尔电脑当时选择进军农村市场,在很多业界人士来看,“海尔电脑真是疯了”!不打无准备之仗是海尔电脑一贯的作风,做出这样的决定海尔电脑自有打算。首先,海尔集团在农村市场有着遍及各地的完善网络,可以快捷地将海尔电脑的产品输送到终端。其次,海尔集团在农村市场具有不可撼动的品牌号召力,借助这种号召力海尔电脑具有品牌优势。最后,为保证用户需求导向的贯彻,海尔电脑还根据农村市场的应用特点对产品重新进行了优化设计。
随后,海尔电脑面向农村市场的“家家乐”电脑轰轰烈烈地上市了。据了解,“家家乐”电脑产品的问世,不仅从实用的角度让农民真正简单易行的使用电脑,更让农民真实接触到高科技,充分享受到信息化带来的便利。利用“家家乐”电脑,用户可以轻松登陆农业、远程教育、医疗保健等四大信息平台,从中获取丰富有用信息。
建设“和谐社会”,重点在农村,难点也在农村,在这个意义上,海尔电脑做了一件意义重大的事情。海尔计算机本部本部长高以成对此认为:“除了海尔电脑整体发展战略布局和对行业发展影响的意义之外,更重要的是为构建和谐社会贡献出自己应有的力量,这也是海尔‘中国精神’企业文化的重要体现。”
在旁人不愿意触及的市场上,海尔电脑却做得有声有色。诚然,做农村市场海尔电脑具有得天独厚的优势,但是这种敢于直面挑战,迎难而上的精神尤其值得称赞。我们今天看到“家家乐”电脑在农村市场的风光,背后却凝结着海尔电脑人多少的心血和汗水。毕竟,海尔电脑又一次成功了,这次海尔电脑颠覆的是在别人看来“不可能完成的任务”!
击水双核 欲领潮未来
即使差异化大放异彩,即使农村市场风起云涌,但是在新机遇面前,海尔电脑并未驻足。众所周知,PC产业的每一次升级,都将引发局势的剧烈动荡,而动荡中则蕴涵着无限的机遇。因此,在双核平台出现后,海尔电脑再次展开其颠覆计划。
在今年1月双核平台问世之后,各大厂商纷纷推出了自己的双核产品。虽然有决胜双核的信念,但是在不占有垄断性资源且市场中不乏双核产品的情况下,海尔电脑如何在众多的双核产品中脱颖而出,如何决胜双核困难重重。已经在差异化和农村市场上取得成功的海尔电脑,在面对新的挑战的时候,已经有了更足的底气,出招也更为成熟。
在产品繁花渐欲迷人眼的双核市场上,海尔电脑首先想到的是整合优势。经过周密的分析和部署,海尔电脑创造性地将差异化和双核结合在一起,从而在第一时间吸引了用户的眼球。以海尔电脑最近主推的双核产品W62为例,差异化在这款产品上得到了充分体现。据了解,海尔W62具有二十个差异化卖点,可以说是海尔电脑产品中差异化的集大成者。独有的超高对比度润清屏,业内领先的200万象素摄像头,设计巧妙的下沉式转轴等差异化特点让海尔W62在众多的双核产品中异常抢眼。事实证明,差异化“改造”后的双核W62迅速成为市场上最热销的产品,也让双核成为海尔电脑又一新的销售增长点。五一黄金周期间,海尔笔记本斩获近万台,其中40%为双核平台,以7998绝对价格优势入市的W62,更让海尔在双核笔记本阵营中异军突起,并荣获英特尔高级副总裁-Sophia Chew颁发的唯一一个2006年双核平台转型杰出领导奖,一时间风光无限。
即使先期取得阶段性胜利,海尔电脑还是清醒地意识到“一招打天下”是难以长久的,因此在营销策略上,海尔电脑再出奇招。在W62五一黄金周一战功成、确立了自己的双核领先地位之后,海尔电脑又在5月23日亮出了蓄谋已久的双核阵线——包括H32、W62、W30和W61在内四款产品,在应用细分的思路下分别覆盖了时尚一族、游戏玩家、移动生活、科技享受四个不同的用户群。“集中优势兵力,寻求单点爆破”、“以点带面,各个击破”,在双核市场的角逐中,海尔电脑赢在战略战术上的高屋建瓴。
在双核机遇的博弈中,海尔电脑以高瞻远瞩的战略和灵活机动的战术体现了对产业方向的准确把握。面对产业升级的挑战,海尔电脑的颠覆型产品再次助推其扩张之旅。如今,海尔电脑在PC市场上中流击水,更显成熟稳健。
正如海尔企业经营理念中所说:“只有淡季的思想,没有淡季的市场。”因此,只有敢于面对不可能,才有可能创造奇迹,不尝试永远没有机会。在过去一年里,海尔电脑能从排名20位开外,一举跻身家用市场前五,与其敢于挑战困难的思想有着不可分割的关系。在同质化困扰的时候,在进军农村市场困难重重之际,在双核竞争不具优势的情况下,海尔电脑凭借一次次成功的颠覆,避开产业寒冬,迎来宝贵而弥足珍贵的产业春天。
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