访富美科技副总裁、党委书记邵光锦

互联网 | 编辑: 李月松 2009-11-06 00:00:00转载-投稿

近日,富美科技有限公司率先在行业内推出绿装硒鼓“终生以旧换新”,且明码标价,并努力为用户节约80%,此举颠覆了硒鼓行业的营销模式及用户的消费模式,开创了硒鼓行业环保、健康、循环的营销理念。

近日,富美科技有限公司率先在行业内推出绿装硒鼓“终生以旧换新”,且明码标价,并努力为用户节约80%,此举颠覆了硒鼓行业的营销模式及用户的消费模式,开创了硒鼓行业环保、健康、循环的营销理念。记者就富美公司这一变革性的营销模式访问了富美科技副总裁、党委书记邵光锦,邵总就“终生以旧换新”、“努力为用户节约80%”等问题进行了深入的解读。

记者:邵总,请您详细解读富美科技此次推出的“终生以旧换新”政策?以及推出此项政策的背景?
邵总:此次富美公司推出绿装硒鼓“终生旧换新”,具体操作细则分为两种:一、首次购买式终生以旧换新:用户首先按既定的市场零售价购买某一型号富美硒鼓,用完后即可凭该空硒鼓并按既定以旧换新价支付相应款项后,置换同型号的富美正品硒鼓,如此往复,不限次数;二、空硒鼓置换式以旧换新:用户若执有国际品牌厂家的一手空硒鼓,则可按上述规则直接进入“终生以旧换新”程序,而无须首先按市场零售价购买富美硒鼓。”
 
而富美公司之所以选择这个时机推出硒鼓“终生以旧换新”,一方面是切合国家大的宏观背景,在办公节支、健康、环保、循环经济等大的背景下,富美公司顺势推出,另一方面国家相关政策支持“以旧换新”, 且家电业、汽车业已经有比较成熟的模式,消费者也从中得到了很大的实惠。
记者:努力为用户节约80%?这是富美公司对消费者的承诺么?另外价格降下来了,富美公司如何保障产品的品质?
邵总:努力为用户节约80%,这是富美人对消费者的一项承诺,也是降低办公支出,保障消费者合法权益的承诺,我们知道,硒鼓行业一直存在两大极端,国际品牌厂家依托技术垄断从而实施高价策略,使得耗材价格一直居高不下,而假冒耗材、“灌粉”等行为又伤害消费者的正当权益,因此,富美绿装硒鼓打出了终生以旧换新,努力为用户节约80%的目标,就是要保障消费者的正当权益。
 
价格降下来了,反而富美公司对产品的品质提出了更高的要求,富美公司目前已申报120余项发明专利,技术驱动型从根源上保障了富美公司的产品品质,同时,富美的每支硒鼓都经过21个关键环节品质监控,上千次匹配测试与极端使用环境条件检验,确保打印机不受损害,并向用户提供全员质量保障,有问题先行赔付或退换。
 
记者:富美“冒天下之大不韪”发动绿色革命,颠覆了目前硒鼓行业的营销模式,那么,富美的此次变革,将会对行业产生哪些影响?
邵总:首先,我认为富美发动此次绿色革命,其根本的出发点在于富美一直奉行的“以用户为中心”的营销理念,目前硒鼓行业确实存在着一些不合理的因素,“高价”、“灌粉”、“假冒”等严重地危害了消费者的正当权益。其次,国内硒鼓行业一直被国外品牌所垄断,这与民族产业的振兴与发展不相符。因此,富美公司向硒鼓产业旧格局发动变革,当然,我们希望的是中国民族硒鼓企业能够挑起振兴民族产业的大梁,秉承以用户为中心的理念,切实做到更好地为用户服务。
至于对行业产生哪些影响,我想还是由消费者来评说,只有消费者才具有真正的发言权。
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