PChome 3月20日消息，realme真我官方今日发布公告，自2026年4月1日起，中国大陆地区（不含港澳台）真我手机、平板、笔记本、IoT等全品类产品售后服务，将全面接入OPPO服务网络，用户质保与服务权益保持不变。
PChome 3月20日消息，realme真我官方今日发布公告，自2026年4月1日起，中国大陆地区（不含港澳台）真我手机、平板、笔记本、IoT等全品类产品售后服务，将全面接入OPPO服务网络，用户质保与服务权益保持不变。
公告明确，3月20日-3月31日为服务过渡期，realme原有售后渠道仍正常运营，并将逐步替换为OPPO服务渠道；官方商城订单退换货服务仍由原渠道办理。4月1日起，OPPO官方服务中心、线下网点将全面承接真我售后，覆盖咨询、检测、维修、配件更换、保障履约等业务。
官方保证，此次整合后，OPPO将依据《消费者权益保护法》《realme产品服务政策》等相关法律法规及公司服务条款，向用户提供不低于国家三包标准的售后服务；同时仅向OPPO共享设备保修、保障服务权益、维修工单等必要售后信息，保障个人隐私信息安全。realme表示，此举旨在依托OPPO成熟服务体系，为用户带来更强、更广泛、更专业的产品与服务体验。
