苹果回应iPhone Duo屏幕裂痕:亮线不属于硬件故障

PChome | 编辑: Michael 2026-10-25 00:11:13

苹果首款折叠屏iPhone Duo陷入“屏幕开裂门”,在国内外社交平台上,陆续有网友晒出iPhone Duo屏幕裂纹的照片,裂纹多沿折叠线向屏幕中心延伸。针对屏幕裂纹,苹果官方回应称“这不属于硬件故障,初步判定是系统UI显示问题,后续将通过系统升级修复。”

PChome 10月25日消息,据多家媒体报道,苹果首款折叠屏iPhone Duo陷入“屏幕开裂门”,在国内外社交平台上,陆续有网友晒出iPhone Duo屏幕裂纹的照片,裂纹多沿折叠线向屏幕中心延伸。针对屏幕裂纹,苹果官方回应称“这不属于硬件故障,初步判定是系统UI显示问题,后续将通过系统升级修复,原因仍在排查。”

据大河报,有网友反映,在浦东陆家嘴国金中心苹果旗舰店购买的全新iPhone Duo,开合没几次,突然听到“咔嚓”一声,屏幕折叠处出现一道约3厘米的黑色竖裂痕,内屏右侧还有一条较长裂痕。网友提出,退换要求时,苹果门店员工表示,需将手机寄回苹果公司进行鉴定,如人为损坏,在未购买Apple Care+的情况下,内屏维修预估费用为7998元。

PChome获悉,iPhone Duo屏幕出现裂痕,该问题在全球市场普遍存在,国内外社交网络均有用户发出了实际照片。目前苹果官方并未发布大规模召回公告,仍无法确认所有破损案例是否都属于手机质量问题,如若屏幕裂痕、开裂,苹果门店统一走检测流程,经工程师鉴定不属于人为损坏,可直接免费换新机,保留完整购机凭证即可办理。

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