由于资料片-情牵格子铺刚刚上线，与旧版本需要磨合一段时期，官方也正在积极针对玩家反响较大的一些意见和建议进行调整，这个过程可能还会持续一段时间。
格子铺
《牧场OnWeb》于10月28日正式更新为全新资料片-情牵格子铺以来，受到牧场玩家普遍好评，特别是在紧张的精灵岛战斗的间隙，打理一下自己的格子铺，逛一逛牧场商铺街，或者去监狱探视下有没有可以欺负的倒霉蛋，牧场的生活越来越丰富多彩了。
由于资料片-情牵格子铺刚刚上线，与旧版本需要磨合一段时期，官方也正在积极针对玩家反响较大的一些意见和建议进行调整，这个过程可能还会持续一段时间。现将一些玩家反映比较集中的游戏常见问题进行说明和解答--
格子铺
1.问：店铺的商品包出售价格到底是成本价的10倍还是5倍？
答：是5倍，在游戏资料中已经正式修改确认为5倍，即商品包中所有物品直接出售给NPC的总价的5倍。
2.问：夫妻玩家能互相赠送爱心石了吗？
答：可以了，11月4号该问题已经解决，已结婚且好感度大于等于1的玩家均可通过活动任务"领取高级红心石"任务获赠高级红心石1颗。
3.问：服装包为什么不能打包青铜戒指和铜项链？
答：由于戒指和项链等物品由于品质不同不能叠加，部分服装包打包条件已修改。
4.问：格子铺vip货架是怎么回事？
答：使用下列商城vip套餐后可开启vip货架，增加货架数量。
红心套餐：格子铺货架增加3排
百合套餐：格子铺货架增加2排
玫瑰套餐：格子铺货架增加1排
彩虹套餐：格子铺货架增加1排
蜜糖套餐：格子铺货架增加1排
5.问：金库金钱为什么突然变少？
答：金库上限值在改版过程中作了调整，若玩家金库余额超过上限值造成此情况。若有玩家出现库存高于上限值损失金钱的，可申报客服，经过核实后，金库金钱因此异常减少的玩家会加以补偿。
6.问：为什么明明商品包打包成功却无法上架？
答：同一种商品只能放在一个货架上出售，若货架上已有同种商品在出售，后面打包的要等已经上架的出售完毕，或将已上架的商品撤下来，两者同时上架。
7.问：累积维护次数异常，如图；累积维护次数是怎么算的？
答：有个别玩家累积维护次数显示异常，技术人员正在处理。累积维护次数是每12小时会增加1次，没有用掉的会累积起来，累积维护次数的上限值为10。
8.问：看不到精灵，精灵岛打怪时掉线；采集一会儿就提示请不要使用非法加速器或者操作失败；不管挖矿、钓鱼，还是打猎都是无效的操作；
答：进行版本更新时部分浏览器会出现上述问题，目前已基本正常，IE8及TT有时仍会出现上述问题，开发人员正在努力完善。
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