“二月二，龙抬头”--民间一直有“理发去旧”的说法，在二月二这天美发，据说能够带来一年的好运。今天京城大大小小的美发店生意异常火爆，记者在东单、国贸、大望路一带的美发沙龙和造型工作室了解到，最近几天来美发的年轻白领大幅增加，而且有不少人预定在二月二当天做美发造型。
小陈是一家网站的编辑，平时工作特别忙，利用休假她也打算赶上二月二“剃龙头”，让自己从头开始，焕然一新。她一周前就预定了国贸附近一家美发工作室，打算做个今年流行的“梨花头”。“来这之前，我在网上做好了功课，并和这家店的网上客服人员咨询好了价格，还有美发师的时间，除了这个，我还下载了他们在大众点评网上的电子优惠券，算算应该能便宜200块钱。”
据小陈的介绍，她之前的几次失败的美发经历让她不知道到哪可以找到好的美发店，更怕碰不到适合自己的发型师。现在她选择美发店之前会先到网上查看网友点评，参考网友们对美发店的效果、服务、人均消费的打分，然后根据商区地理位置来选择美发店。
如今，随着网络生活化的不断发展，白领们借助网络扮靓已经成为一种流行。据大众点评网丽人频道相关数据显示，目前北京地区美发个人工作室比较受白领青睐，其中日系、韩系美发沙龙较受追捧；商场内的美发机构受网友关注度比较高，烫染套餐成为白领消费的主流。
网友们不仅喜欢依据网友点评、网络搜索查询美发店信息，美发类电子优惠券也成为白领们经济消费的最爱。从2009初至今，大众点评网上美发类电子优惠券的总浏览量突破73万次，总下载量达65309次。如热门美发店“丽时”的电子优惠券上线不到三个月，已经创下载量新高，浏览量达到18671次，下裁量达到2444次。网友“嘟嘟”说，“预约了总监老师做造型，昨天下午，揣着优惠券去哒，心仪已久，以前就是担心价格贵，现在做头发蛮划算，而且是超棒的品质。”同时网友消费前可以通过网上客服确定美发师时间、预约安排、咨询各个美发项目价格，做到心中有数。
除此之外，美发商家还联合点评类网站推出剪发或者染烫的免费试体验活动，据大众点评网社区工作人员表示，从2009年4月份至今已经举办过44次试剪活动，现在每月有6次这样的试体验活动，平均每周有1-2次，目前参与过免费试剪的网友达到600多人。网友“jackie”就曾幸运地被抽中参加过两次免费试剪活动，“体验过后我会把点评和发型照片发布在网上和其他网友分享，这两次的体验都让我非常满意，虽说是免费的，可商家一视同仁，服务和效果都不错。”
在网友习惯借助点评网站体验美发服务的背后，蕴含的则是美发行业与网络精准营销深入结合的大趋势。
从经济危机下走出来的传统美发行业，如今更懂得和聚集时尚、年轻人群的城市消费指南网站合作，利用网络精准营销提升人气和品牌。特别是随着网络用户点评影响力增强，优惠券、网络搜索、免费试体验成为美发商户常用的网络促销手段。
目前，在大众点评网丽人频道，北京地区美发商户达到3761家，美发店以大型品牌连锁店、品牌店、单店、工作室为主，除了专业店，还有附带美容、美甲的综合店。从事美发业多年的一位老板告诉记者，09年经济危机之前，这一行业的传统营销观念较强，网络营销意识不够，而且推广方式单一，大型品牌连锁店还可以拿出一些费用做平面广告，而单店广告费用有限，只能选择发放传单或者通过老顾客的口碑传播。从09年初开始，单店和工作室率先“触网”，推出电子优惠券和试体验服务走出低谷，随后大型连锁店，品牌店也开始尝试网络精准营销，目前和大众点评网合作的84家美发商户中，90%以上发布过电子优惠券并且推出了试剪活动。
营销专家分析，美发行业是典型的体验经济，必须通过用户的亲身体验才能够评价服务水平高低。通过电子优惠券吸引、免费试剪体验的拉动以及消费者在点评类网络社区的口口相传，消除了美发业与用户之间的信息不对称。同时借助网络精准营销，美发店不但增加了销售额，更加强了和网友的互动沟通，拉动了服务品质的不断提升。
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