5月4日，卓越亚马逊移动业务负责人马伯宁对外透露了卓越亚马逊手机购物未来的三步走战略：稳定体验、扩充体验、平台合作。“掌上亚马逊去年年底试水后3个月就完成了当初亚马逊美国同类服务发布3年才达到的目标。这让我们更看好中国手机购物市场。”
马伯宁介绍：“手机用户遍布二、三线城市，其中不乏一次订购3台苹果笔记本这样的高端买家。”马伯宁说。稳定体验上消费者已经能够顺畅体验不受地域、机型限制的无障碍手机购物，能买到卓越亚马逊24大类、120多万种商品，享受货到付款、加急快递、订单查询、记忆搜索等服务，并可以在手机上顺利支付。
目前，卓越亚马逊拟在扩充体验上进行努力，包括二维码、插件内嵌、手机客户端、更多支付方式、技术优化、身份打通，等等。而作为内容和服务提供商的卓越亚马逊，目前已经对掌上亚马逊移动购物做了充足的技术储备和试点。而未来的平台合作则需要终端厂商、网络设备服务商和电信运营商的协同与合作。
“尽管截止目前的数据趋势大体与网络购物保持一致，比如图书销售占到近60%，其次是家电3C，但手机用户单个购买能力不高、手机购物城市分布更广、手机购物独立于网络购物这些细微差异，依然让我们将它视为独立于互联网之外的东西：有单独的消费习惯、单独的消费群体、单独的使用模式。”马伯宁说。
他认为，掌上亚马逊现在是那些无法上网的购物需求的补充，它暂时是弥补互联网方式，但未来会是生活的一部分。 “而手机购物是另一个行业。便携性、随时随地永远是两个亮点。”
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