引起打印机器出故障的原因很多，但是不知从什么时候起，通用耗材却成了引起打印故障的主要祸源，而造成这一现状的不是别人，正是在耗材市场呼风唤雨的原装耗材厂商。在维修声明中原装厂商明确表示“如果用户使用通用耗材造成打印机故障，将不会对打印机进行维修”，似乎只要
引起打印机器出故障的原因很多，但是不知从什么时候起，通用耗材却成了引起打印故障的主要祸源，而造成这一现状的不是别人，正是在耗材市场呼风唤雨的原装耗材厂商。在维修声明中原装厂商明确表示“如果用户使用通用耗材造成打印机故障，将不会对打印机进行维修”，似乎只要机器出现故障就一定是使用通用耗材造成，但是打印机器产生故障的原因众多，难道所有故障都是因为使用通用耗材而生？要了解这一点恐怕首先还是要了解打印机器都有哪些常见故障。打印故障众多，使用通用并非故障祸源
实际上，造成打印机器故障的原因众多，并不是全部是因为使用通用耗材的缘故，这里笔者列举几类故障做详细分析：
故障一：开机机器无响应。这种故障现象出现的较为频繁，造成这种故障产生的主要原因是电源供应不良或者电源线连接不牢固。而这些基本上都属于“假故障”的范畴，显然和是否使用通用耗材无关。而一旦发现开关检查和电压检查都无异样则说明机器硬件发生了故障，但是这和通用耗材的使用并不一定有关。
故障二：还有一类故障是在打印命令发出后机器无响应，虽然指示灯亮但不打印。造成这一故障的原因主要是因为数据线的连接问题，或者是断路造成，用户这时需要检查的并非耗材使用的哪一种，而应该检查数据线连接是否牢固或者是否存在断路。
故障三：机器执行打印命令后墨车来回无规律运动，随机撞到机械框架上。这种故障通常被会被认为是使用了通用耗材所致，但是实际上出现这种故障是因为字车导轨上附着的污物太多造成润滑不好。墨车导轨上的润滑油与灰尘、纸屑混合后形成油垢，长期积累会降低润滑度从而使打印头在移动过程中阻力逐渐增大，最后导致墨车不能正常运行。要解决这种故障用户可以使用蘸有无水酒精的软布擦拭导轨，酒精挥发后再滴加几滴润滑油就可解除故障。这并不是因为使用通用耗材才出现的故障，相反，出现这种故障是因为打印机搁置时间太长，机械活动部件过于干涩造成，无论是用何种耗材在长时间的使用之后都会出现这种问题，而并不是使用通用耗材造成故障。
故障四：还有一类故障，其故障发生原因和使用通用耗材并不相关，这就是机器开机后数据和缺纸指示灯闪烁，或者所有指示灯都闪烁并发出警告。出现这种故障用户应该首先查看是否是因为进纸盒内放纸过少或放置位置不正确而导致这种情况，如果是只需要从新正确放置就能解决故障。
如果从新放置后还是出现同样的情况则说明可能是纸张感应器脏污或损坏。通常情况下打印机经过一段时间使用后纸张感应器就会受到纸屑、灰尘的污染（注意，并非都是遗墨的污染），这是就会导致感应视窗被遮盖，使打印机不能检测到纸张从而提示缺纸或发出警告声。解决这些故障只需要使用蘸有无水酒精的棉棒擦拭即可解决。
出现这种故障还有可能是因为实际进纸方式与软件设置不一致这也会导致出现缺纸指示或者指示灯闪烁。这是需要检查机器的各项设置是否与打印软件的设置有冲突，而不是贸然断定这类故障就一定是因为使用通用耗材而出现。
上述的四类故障可以比较轻易的判断出和使用何种耗材并不关系，而以下几类故障就很难轻易进行判断了。
可能是通用耗材引起的疑似故障
可疑故障一：墨车有动作，但是不喷墨或喷墨不畅。出现这种故障可能墨盒内墨水已用完，用户可以先换上新墨盒进行打印，如果故障消失说明机器本身并没有故障，如果没有就说明机器出现了故障。
出现这种故障的原因首先是喷嘴可能被堵塞。喷嘴被堵塞原因众多，最有可能的原因就是使用的墨水质量不过关。随意灌注质量低劣的墨水非常容易造成沉淀，这也是造成喷嘴堵塞的主要原因。实际上墨水的生产需要经过严格的测试和检验，低质墨水的使用无疑会导致故障的产生。而且墨盒内原装墨水和容易和再次灌装的外来墨水发生化学反应，引发墨水的流动性、粘稠度的变化，甚至会产生凝结物，堵塞输墨通道和喷嘴，因此不提倡灌装外来墨水，更要拒绝劣质墨水。而这些故障并非是使用通用墨盒造成，准确的说是因为使用劣质墨水和错误的灌装而造成。
还有一种可能是打印结束时未将打印头停在初始位置，这样也导致保护盖不能对打印头进行密封保护，从而引起各喷嘴及输墨管内的墨水干涸、凝固而致使打印头不能喷墨。而这属于用户的正确使用习惯问题，也不属于通用耗材引发的故障。
可疑故障二：打印质量很差。这恐怕是最容易让用户联想到通用耗材的故障，因为原装耗材不断声称在打印质量上，通用耗材是难以得到保证的。在打印时会出现墨迹稀少，字迹时好时坏不易辨认，打印图像时出现墨杠或空白细线等现象，甚至有时有些颜色打印不出来。
喷墨打印机如果长时间不用，墨水输送通道及打印头内的墨水会干涸、凝结，造成严重的堵墨故障。不同型号、品牌的打印机工作原理有所不同，特别是打印头部分采用不同的专项技术，各自的输墨系统都有自身的特点，若该环节出现堵塞现象，疏通工作只能借助打印机自身的清洁系统来进行，打印软件中设有打印头清洁应用工具。若多次自动清洁仍不能解决问题，只能更换打印头。因此建议每隔一段时间，打开机器进行一次自动清洗操作，否则会导致墨水输送系统故障或打印头堵塞，不易解决。
出现这种故障最常见的原因就是使用了劣质的墨盒。 劣质墨盒的墨水在化学性质和物理性质等方面都和原装墨盒有较大的区别，特别是劣质墨水中的杂质颗粒会严重影响打印机的墨水输送。虽然劣质墨水的价格相对较低，但是对打印机的伤害较大。
此外还有打印的文字有扭曲、歪斜、错位或叠印现象，这有可能时打印头错位或内部失协。 打印机在运输、搬移过程中的震动过度或打印头在使用过程中发生碰撞都可能导致打印头错位，可使用打印软件提供的打印头校准工具进行校正。
关于喷墨打印机器的故障很多，从以上的故障分析我们可以看到许多喷墨打印故障并不是因为使用什么耗材而产生，相反，很多用户不经意的使用习惯或者是在操作中的一些误操作导致了故障的产生。而在原装厂商的宣传和用户的“善意”猜想下，通用耗材成了在成生故障时的罪魁祸首，实际上，这并不是一种客观正确的看法。对于通用耗材，用户应该在一种理性的状态下购买和使用，而原装厂商更不应该利用宣传手段无理攻击通用耗材会造成打印故障的频繁出现，这对原装耗材来说，多少并不公正，当然也妨碍了用户的选择。
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