从互联网一出世，电子商务一直是一个热闹话题，虽然度过了最初的困难期，但电子商务的增长并不令人乐观，这也是业界一直非常困惑的问题。
我认为电子商务的问题，恰是互联网的性质决定的。虽然今天互联网上网人数有1.2亿，但是相当一部分是不经常上网或是在网吧上网的用户，无法用PC开展电子商务。况且互联网的安全一直是一个无法解决的问题。互联网是对等网，它只是一个透明的通道，很难进行身份的识别认证，也难以进行管理和控制，安全问题一直是个困扰着商家和用户的大问题。用户对于电子商务的不信任不是虚空的，它建立在切实的问题之上，这些问题不解决，电子商务的发展永远会受到影响。诚信自然是一个首要的问题，而PC携带不方便，也大大影响了即时发生的电子商务交易机会。
手机的长处却完全弥补了PC的弱点。今天手机用户已经超过4.2亿，有着庞大的用户群，手机差不多是用户每天随时携带的终端，极大地解决了方便性问题。移动通信网和互联网很大的不同是它是一个可管理的层级网，用户是谁，在什么地方，在做什么，做过什么，都可以进行管理，都可以控制。而支付也更加方便，安全问题解决起来远比互联网容易。这一切使电子商务开展空间大大扩大了，用户群放大了很多倍，安全、支付难的问题解决起来较为容易，而且用户可能随时随地开展电子商务。
手机最大的问题是，一个很小的屏幕，怎么将用户需要的产品展示出来，让用户充分了解，充分认识，用户如何通过这个小小手机，找到自己想找到的产品。现在的手机，屏幕大了让人感觉整体机器大，携带不便，小了又看不清楚。如何解决手机的便携性与可用性的矛盾，可能是下一步手机世界争斗的焦点。
无论如何，基于移动通信网的手机，要远比基于互联网PC开展电子商务方便、快捷和安全。我设想未来的电子商务是PC和手机的结合，PC会成为一个查询展示的平台，而所有的购买行为都是通过手机来完成。如果能够实现这样的协同统一，电子商务的井喷时代也就到来了。
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