近日，由赛迪集团主办，赛迪顾问股份有限公司承办“2011中国IT服务年会”在北京隆重举行，此次年会的主题为“面向新兴产业 推进服务创新”，邀请广大业内人士共同探讨新形式下中国IT服务的市场未来发展及转型，分享了有关中国IT服务市场发展趋势以及未来市场发展的热点与机会。同时，会上揭晓了“2011年服务满意度金奖”这一年度最有份量的IT服务界奖项；锐捷网络与惠普、IBM、联想、三星等业界领先的IT企业一同荣获该奖项。此外，锐捷网络业界领先的IT运维管理解决方案RIIL还荣膺“2011年中国最具价值解决方案奖”的殊荣。
“构建高效的网络平台，并确保网络永续运行”，锐捷既是这样说的，也是这样做的。锐捷网络的服务团队遍布全国各地，凭借着雄厚的技术专家队伍、资深的行业背景、领先的行业技术方案，确保为客户提供专业、快捷、增值的服务。“锐捷服务”早已成为锐捷网络的一面旗帜，在业内赢得了声誉。此次获奖，也是业界对锐捷网络持续为客户提供优质服务的高度肯定。
今年，锐捷网络推出了国内领先的覆盖网络全生命周期的IT服务品牌——“Better Net”，并率先推出“一站式IT服务解决方案” 。锐捷网络新服务品牌的推出旨在通过贴近客户的服务资源部署、高质量规范化的服务交付、科学的管理及支撑系统，满足客户的多重需求，保障网络平稳安全运行，从而提高客户业务管理水平和能力。锐捷网络“Better Net”提倡一站式服务，将为客户在IT建设的各发展阶段面临的不同需求提供有力支撑，潜心打造高质量的服务品质，充分挖掘网络价值，帮助客户获得核心竞争优势。
而获得“2011年中国最具价值解决方案奖”的IT运维管理解决方案RIIL，则能帮助客户更好地进行IT运维管理。秉承“Make IT Real”的核心管理理念，率先在业界推出“业务卡片”为核心，将IT基础设施与业务关联的管理模型，构建业务繁忙度、健康度等多项管理指标，来帮助客户直观、准确、简单地了解业务情况、定位问题关键、获取解决方案。
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