所谓O2O（Online To Offline），它将线下商务的机会与互联网结合在了一起，让互联网成为线下交易的前台。线上到线下，在网上找消费者，然后将他们带到现实的商店中,可以说O2O是继B2B、B2C等电商模式后，第一个全面将线上虚拟经济与线下实体店面经营相融合的商业模式。近日，国内两家家电连锁卖场苏宁、国美电器意识到了O2O所带来的巨大商机，全面进军互联网开启网上商城，将实体店的作用发挥得淋漓尽致。
那么，作为中国连锁IT商场的领头羊，O2O这个全新的电商新模式对于线下实体店有何影响呢？百脑汇广州店又将占据哪些天时地利人和的优势？百脑汇广州店店总陈立雍这样表示，这一模式特别适合传统实体店提升服务质量及品牌影响力。而百脑汇广州店于2012年6月全面进军O2O新商业模式，这对于一个线下的传统连锁IT商场，再次走在了潮流最前端。
O2O全新电商模式实体店尽显优势
Q1：2010年7月“百脑汇在线”www.buynow.com.cn经过全新改版，当时新增了线上商城，开始尝试各种运作模式。从实体商城转向网络需要一个摸索的过程，而现阶段百脑汇选择的是有别于B2B、B2C等电商模式，全面进军O2O（Online to Offline）新商业模式，作为实体商城，是基于怎么样的考虑发展这种模式呢？
陈总：首先，O2O新商业模式可以更快更准帮助用户足不出户地选择线下服务提供供应商，这对于消费者来说是有很大诱惑的。百脑汇也是看好这一商机大举进军O2O新商业模式。个人认为，O2O新商业模式的最大优势是投入不高，且盈利前景相当可观。
作为全国最大的IT连锁卖场，百脑汇可以说占有绝对的线下服务优势。另外，据IDC数据统计显示，2011年，中国网络购物市场利润达7735.6亿元，通过线上推广拉动线下消费的营销模式，在未来有着庞大的发展空间，中国有着超过13亿的庞大人口，这预示着我国O2O新商业模式的增长空间非常广阔。
可以说，新商业模式的出现都是为了能更好地满足消费者的购物体验，为消费提供更好的服务。
Q2： 据说“百脑汇在线”暂定于今年6月重新上线，那么“百脑汇在线”的定位是什么？
陈总：O2O这个全新商业模式的本质就是把线上的消费者带到现实的商店中去，到线下去享受服务。所以，我们“百脑汇在线”商城将主打O2O新商业模式，其核心定位于集资讯、购物及论坛为一体的综合性网站。
届时，我们将撇开传统的企划线下活动模式，百脑汇将更重视线上与线下的结合。接下来，我们每个月都会针对这模式，做相应的线上线下结合的活动。虚实并进，我们希望线上招募大量会员。
多模式并存发展已成未来大趋势
Q3：作为一个新生事物，业界也应该看到它存在的缺陷。由于O2O和团购之间存在较大的相似之处，这决定了O2O的命运与团购相似，它们都将面临着同样的难题——流量、回头客及服务等各方面问题。如果没有线上流量的支持，那么线下就无法产生足够的吸引力。那么，百脑汇是如何解决这几大难题？
陈总：面对O2O新模式，个人认为“传统门店+ O2O”模式仍是目前最为认同的做法。另外，百脑汇将利用原有的网络媒体资源进行推广，吸引用户，带来更多的流量。其次，针对会员，推出更为丰富的服务；吸引会员的回头率。同时，我们每个月都会花一定的资金对网站进行推广，吸引更多的用户。更值得一提的是，售后服务也一直是百脑汇的最明显优势，而且我们有很扎实的传统店面的基础，线上当做一个线下店的前台，线上带给线下更多的助力和消费，线下则给消费者更好的服务。百脑汇全国22家门实体门店的线下服务优势，线上推广，线下服务，达到厂商，消费者以及百脑汇三赢的局面。
Q4：请问陈总新上线“百脑汇在线”将有哪些板块构成？你是否认为多模式并存发展将成为未来发展大趋势呢？
陈总：新上线的“百脑汇在线”商城将设有首页=四大（电脑医院+科技新知+会员天地+网上商城）+门店*23构成；其次，包括频道分页（推荐商家+本月促销+科技新知+会员天地）+活动（火热促销+大促预告+活动花絮+媒体报道）+其他（微博+论坛+门店讯息）。
不同于团购网站，新的“百脑汇在线”则提供真实可靠的信息，保障线上信息与线下商家服务对称，使得消费者对商家有更充分的认知和了解，就会把“一次性消费”变成商家获得忠实消费者的一个入口。同时还将线下商品及服务进行展示，让消费者得到最称心的服务。
结束语：毋庸置疑，O2O概念的出现，让不少人认为，它将引导电子商务行业走向蓝海，拓宽电子商务发展新方向，由规模化走向多元化。然而O2O的发展壮大还要跨越诚信经营、商家资质、创新能力这三道坎，且百脑汇广州店更是将服务质量放在O2O的重中之重。
网友评论