现代企业在越来越注重降低办公成本,提升办公效率,并不断追求为客户提供高效服务的趋势下,内外部沟通方式和客户服务方式的优化势在必行。
现代企业在越来越注重降低办公成本,提升办公效率,并不断追求为客户提供高效服务的趋势下,内外部沟通方式和客户服务方式的优化势在必行。
华为公司统一通信解决方案,帮助现代企业降低日常昂贵的内部通信费用,提升日常工作效率,树立企业的良好形象更好地服务公众。
系统组成:
方案亮点:
保护投资的UC系统设计
华为UC采用IMS架构,接口标准开放,提供网关和应用服务器的双层异地容灾备份机制。
纯IMS核心,系统稳定可靠,协议标准开放,业务扩展灵活。提供本地冗余备份及异地容灾能力,在网络、系统异常时仍能够保持业务的连续性,降低企业运营风险和投入成本。
从传统通信网络平滑升级到企业级IMS网络
华为UC提供TDM和SIP混合接入能力,兼容TDM模拟终端。传统通信网络可平滑升级到企业级IMS网络,原有模拟用户可保留,有效保护企业原有投资。
大容量,高集成度的企业通信系统
大容量,支持平滑扩容的方案设计可满足企业用户规模不断增长的需求。简化网络结构,通过统一的配置管理,降低了大容量UC系统配置以及维护管理的复杂度。
动态语音技术
通话过程中,语音采样可根据网络质量动态调整,保证最优的通话效果。
高清宽频语音采样,动态频率调整,独特的OPUS动态编解码及NetBrain语音智能计算技术,可根据网络质量动态调整编码格式,在丢包场景下能明显改善端到端的语音质量,维持高品质语音通话。
多媒体会议提升用户体验
在800Kbps带宽下实现720P高清视频画质。系统根据窗口大小动态调整视频分辨率。
媒体服务器分布式部署以及分级缓存机制技术,为客户节省广域网带宽租用费用。如在六方会议场景下,其中5方在同一个区域,此时广域网带宽只有集中式会议的六分之一。
在数据共享方面华为采用无损压缩确保屏幕共享缩放不失真。
移动客户端
移动客户端界面及操作方式由华为与业界著名的UCD品牌设计公司IDEO联合设计和开发。
移动客户端在PC、iPhone、Android phone、iPAD、Android PAD等不同终端上,多个客户端之间不在需要繁琐的切换操作,信息将在不同客户端之间保持连续。语音、视频、数据高质量呈现,不仅提升了用户体验,也是高效协作坚实基础。
多平台简单切换;高质量的画面、语音呈现让用户无论在何种终端上都能体验一样的亲切。
华为UC系统保持产品对高稳定性、高可靠性、易扩展性和可维护性的特点。这主要源于华为对电信网络现状与演进的理解,源于华为拥有固定、移动和IP三个网络方面综合实力。华为数以千计的核心平台开发测试人员,几十种极端环境(如超大话务量、温差、湿度、盐碱度、缺氧等),磨砺出的是世界级的高品质。
作为华为总经销商的联强国际,也一直凭借其在技术、服务、物流、财务等诸多方面的绝对优势,为企业用户提供完善的华为产品和解决方案支持,助力企业用户实现高效可靠的现代信息化建设。
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