专家:有信是如何做到免费打电话的?

PChome | 编辑: 何毅 2012-12-11 06:30:00原创

近日,一款名为“有信免费电话”的手机应用软件因其安装在任意智能机上就可以实现“免费拨打全国座机及手机”功能,而被炒得火热。

近日,一款名为"有信免费电话"的手机应用软件因其安装在任意智能机上就可以实现"免费拨打全国座机及手机"功能,而被炒得火热。

12月10日,小编就"有信免费电话"手机应用实现"免费打电话"一事,对移动互联网广告行业的宝传媒广告平台市场总监张俊做了简短的采访。

问:张总,您好!11月28日,MSN中国IT频道发出了《免费打电话已实现,亿万手机用户不知情》一文,表示现在网络上出现了这么一款手机应用,叫做"有信免费电话",不仅能够实现用户间免费通话,还能够实现非用户间免费拨打全国座机及手机功能,在网络上引起轩然大波,各方媒体不尽要问,为什么会出现免费电话这类手机应用?这个问题您是怎么看的?

答:其实,无论是电信运营商业内还是移动互联网业内,免费打电话这个话题一直在谈论,运营商谈的是"工信部放开民营资本准入基础电信业带来资费下调对运营商的冲击",移动互联网行业内的OTT(Over The Top,指在互联网上面运营的服务,OTT提供商不需要建立物理网络,而是依托运营商提供的互联网进行运营,如Skype、Line、Viber、微信)们

则谈的是"如何做出一款基于运营商流量网络,为大众提供优质、免费、受欢迎的实时语音类手机应用来抢占语音手机应用市场"。无论是何种因素的主导下,免费打电话的实现是情理之中的。

我们可以看到近期36氪的一个报道《革自己的命?法国电信Orange推免费电话应用》,实际上,这类应用的实现则是运营商自己主导的,与国内的运营商相比,国外运营商在自身变革上,显得更为积极。

我们再看看有信的诞生背景,实现"免费打电话"则是OTT和VOIP(网络电话)双重身份主导的。宏观上,随着移动互联网的普及,各初创企业竞争的白热化,不断的挖掘手机用户需求,微信、米聊、通通等限于用户间的免费语音通讯手机应用出现。受"用户间的免费语音通讯手机应用"、"运营商资费下调"两个客观条件影响,像有信这样以付费网络电话服务为主导的企业必须寻求新的模式创新。所以,有信这类免费电话这类手机应用的出现可以看作是付费网络电话公司变革的结果,偶然中的必然。

问:原来是这样!那您能不能谈谈,在您看来,有信到底是如何做到免费打电话功能的?我是这么来看的,深圳有信公司提供这项免费打电话服务给全国手机用户,不管这种服务的实际成本高低,但是始终会产生语音线路成本的,随着用户数的增加,他们的成本也是会增加的,他们既然不直接向手机用户收钱,那么谁来帮他们分摊成本?

答:用了他们的软件,我也一直在考虑这个问题。不过,对网络电话和移动互联网广告行业稍稍熟悉的人就很容易想通。广告收入分摊语音线路成本应该就是他们的一个基本思路。我们可以看到市面上的付费网络电话的使用价格降到1分钟只要4-8分钱,实际线路成本大概是3分钱1分钟,而从有信中下载一个推荐软件,有信就可以向广告主获取1.5元钱/用户的广告收入,而1.5元就相当于分担了50分钟的线路成本,这是其一。其二,我们还可以看到有信的"高级会员"及"话费充值"也会产生一定的营收。用户虽然可以免费使用有信的打电话服务,介于电话接通过程中线路中转的原因,接听方那边会看到来电显示的是一个陌生号码。极大部分用户会觉得不太方便,那么,有信推出的5元/月"高级会员"中的"去电显号"功能则迎合了有信自己无意间铸造的一个封闭而且极为刚性的需求市场。另一方面,部分觉得有信赠送话费不够用,或者是想用有信打国际长途的用户,则很容易选择"话费充值"有信,来畅聊电话和拨打国际长途。其三,随着有信用户数的上升,融资机构也会纷至沓来,即便是有信暂时的不盈利或者亏损也不是一个大问题,后期的盈利状况才是重头。

问:那么,有信实现免费打电话功能,是否会触动全国的三大电信运营商的根本利益?

答:当然会,从目前"免费电话"产品的发展速度来看,有信对运营商的影响,暂时还不明显,但是从远期来看,这种影响,特别是对运营商语音业务的影响,将会是空前的和革命性的。媒体文章上的相关数据已经让我们看到了,微信用户到达2亿的时候,运营商短信业务营收下降7%。那么,鉴于有信的跨用户、跨网络、跨平台的交互性,当有信用户达到2亿的时候,运营商的语音通话业务收到的影响将会更为厉害。就不是仅仅下降7%这么简单,很可能下降得只剩7%

问:远期来看,有信又将会有怎样的发展和动作?

答:目前看得出他们想向社交软件转型,为什么这么说呢?在有些软件市场上,"有信"已经不再被命名为"有信免费电话",而被命名为"有信免费社交电话"。初一看,这电话软件怎么能算是社交软件!?完全在扯淡!后来仔细一想,似乎还算是有点联系,从熟人社交方面可以这么来定义"有信":"基于手机通讯录的熟人社交软件"。这么来看的话,也许就不得了了!我们知道"QQ"其实就是从陌生人通讯交友软件发展起来,然后向熟人社交、平台化产品转移的。如果一个产品能够造就一个稳固的、用户量巨大的基于熟人社交的圈子,而又有那么点平台化产品的意思,那么,这个产品的后发力确实将会是惊人的。

从互联网产品的既往发展特征来看,从单纯产品思路向平台产品思路转变是个必要的出路,那么,有信以免费通讯、用户基数为基础,向游戏平台、电商平台拓展未来将会很有看头。

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