在被央视3.15晚会曝光侵犯用户隐私之后,易传媒并没有像其他几家公司那样马上发出声明。“没什么可说的,只能说之前的普及工作不到位,疏忽了对网民的普及,接下来需要加强这方面。”易传媒公关部相关负责人在接受DoNews采访时表示。
在被央视3.15晚会曝光侵犯用户隐私之后,易传媒并没有像其他几家公司那样马上发出声明。“没什么可说的,只能说之前的普及工作不到位,疏忽了对网民的普及,接下来需要加强这方面。”易传媒公关部相关负责人在接受DoNews采访时表示。
取而代之的是一系列知识普及,易传媒的官方微博连续发布了几条主题为“小甜饼与大数据”的微博,内容都是诸如“互联网广告中Cookie能做什么不能做什么”、“什么是Flash Cookie”之类的浅显话题。发布公告的几家也同样如此,在传漾、品友互动等的官方微博里,这几天最重要的内容就是Cookie相关知识的普及。
这个即便在美国都颇具争议的话题迅速地在网上引起热议,一些业内的激进人士甚至认为央视在“妖魔化”Cookie,这样会直接影响到在线广告的发展,继而使中国在“大数据时代”再次落后。
但绝大部分的观点还是这个被看似洪水猛兽的东西“宜疏不宜堵”。“Cookie是一把双刃剑,在未来的使用中关键是把握好度,将其规范化。”艾瑞咨询分析师刘大龙分析表示。“完全一刀切地禁止Cookie的存在不太现实。”知名IT法律专家赵占领提出了一个业内亟待思考的问题,“Cookie的边界在哪里?”
在线广告的发源地美国,关于Cookie的话题已经上升到了社会伦理层面,一些保守派的圣女团体和NGO组织已经无数次地因此事向美国国会发难。在他们看来,当一个广告的定位足够准确时,广告就不再是广告,而是重要的信息了。所以,精准就意味着更多信息的披露。
包括微软、苹果和火狐在内的巨头们其实在2008年前后就已经支持匿名浏览了,这使得网络数据分析的创始人埃里克·彼得森给刚刚上任的奥巴马总统写了一封公开信,强调Cookie的价值。而同期在国内流传着流传着一篇名为《捍卫Cookie没有Cookie,我们什么都没有了》的博客,其中说道:“如果随着Cookie禁用比例的增加,超过50%的人都禁用的话,那么网站分析的方法论就会有麻烦了。”
“Cookie已经有20多年的历史了,可以说它是互联网的基石。尤其在大数据和移动互联网时代,Cookie的价值在于让网站对用户有更深入、更系统的了解,从而使得精准化营销和个性化推荐成为可能。只有这样,广告商才能更好地降低广告过程中的风险性、不确定性和营销成本,并获得可测传播效果和良好营销效果;而另一方面,个性化推荐也能让消费者快速找到自己所需要的信息。”刘大龙称。
其实问题的关键点显而易见,为了让民众逐渐地去接受在线广告,就必须拥有一个良好的行业环境,所有身处其中的公司都要把“不作恶”当做恪守不渝的准则。谷歌DoubleClick 大中华区广告平台运营总监陈骥认为:“科技进步并不代表裸奔,隐私和Cookie也完全不能划等号。从我们的角度来讲,我们只有让自己的数据更加干净。”在美国有一个不成文的规定:一切关于PII(Personal Identifiable Information个人识别信息)的信息是坚决不允许使用的。
因此比照美国,国内的大环境不容乐观,的确存在个人信息盗用的现象。一个最简单的例子就是你登陆了某网站,该网站就会私自把这个信息发送到你的好友那里。
曾在谷歌任职的创新工场CEO李开复就也对此提出建议:“第一,告知用户那些信息被使用了;第二,保证不滥用信息;第三,提供Do not track(不被追踪)选项。”
“3.15晚会”之后,艾瑞咨询发出了一个倡议,以促进网络用户隐私安全环境的建设。它提出在业内企业形成自律的同时,也需要相关法律的建立。
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